Сотрудница «Почты России» избила клиентку грязным веником

Сегодня поход в отделение почты может быть гораздо опаснее, чем прогулка по парку в ночное время. В этом убедилась клиентка «Почты России», которая пришла в отделение, чтобы получить свою посылку, а вместо этого получила грязным веником по голове. Инцидент произошел 2 апреля в Краснодарском крае, между клиентом и сотрудницей почты произошел конфликт, поводом для которого послужил тот факт, что клиентка забыла номер посылки, которую ей нужно было забрать.

Сотрудница почти вместо того, чтобы помочь, решила не искать посылку, а просто выгнать забывчивую клиентку. Также сотрудница отделения отказалась принимать посылку на отправку у второй клиентки. Одна из девушек начала снимать происходящее в отделении на свой телефон, это не понравилось заведующей отделения и она достала грязный веник, которым начала наносить удары по девушкам. Причину такого поведения заведующая никак не объяснила.

Другие клиенты, находящиеся в отделении, поддержали заведующую и не заступились за девушек, обвинив их в том, что они сами стали зачинщиками конфликта. После того как клиентка попросила заведующую объяснить в письменной форме причину, по которой ей отказали в обслуживании, женщина схватила ключи от ее автомобиля, которые лежали на стойке и выбросила их на улицу. Пострадавшие от неадекватного поведения сотрудницы почты девушки сразу обратились к сотрудникам правоохранительной службы.

Ирина Макаренко, являющаяся главным специалистом по корпоративным коммуникациям краснодарского филиала «Почты России», рассказала, что по этому инциденту проводят служебную проверку, были опрошены свидетели, большинство из которых стали на сторону заведующей отделением. По их словам, девушки начали первыми оскорблять сотрудницу почты, хамили ей и нецензурно выражались в ее адрес. Женщина на момент проверки была отстранена от работы.