Владельцы iPhone переходят на Android-смартфоны

Американские исследователи узнали, что владельцы iPhone постепенно отказываются от своих устройств. Пользователи предпочитают смартфоны на ОС Android.

Исследование провела компания BankMyCell. Организация специализируется на обмене старых смартфонов на новые. Специалисты узнали, что компания Apple постепенно теряет своих клиентов. Это касается тех пользователей, которые покупали iPhone. Клиенты Apple не хотят обменивать старые «айфоны» на новые. После iPhone они предпочитают смартфоны, которые работают на ОС Android.

Сколько владельцев iPhone потеряла Apple?

Исследователи изучили информацию, полученную от 38 тыс. клиентов. Специалисты проверили, какие смартфоны меняли пользователи с октября 2018 года. Оказалось, что лояльность клиентов «яблочной» корпорации уменьшилась на 15,2 процента в сравнении с прошлым годом. Только в июне текущего года 18 процентов владельцев iPhone, перешли на устройства компании Samsung. Причем четверть этих пользователей – владельцы популярной модели iPhone X.

Обратный обмен имеет более скромные показатели. Только 7,7 процента владельцев смартфонов Samsung обменяли свои устройства на разные модели iPhone. Исследователи подчеркнули, что нынешний показатель лояльности клиентов Apple – самый низкий за последние 8 лет. В целом данный показатель составляет сейчас 73 процента. Самый высокий уровень лояльности к «яблочному» бренду пользователи показали 2 года назад. Тогда верными компании были 92 процента клиентов.

iPhone теряет популярность и в США

Исследователи британской компании Kantar опубликовали еще одну плохую новость для Apple. Оказалось, что «яблочная» корпорация теряет клиентов даже в родных Штатах. Специалисты установили, что смартфоны iPhone XR были самыми продаваемыми в США во 2-м квартале текущего года. Указанная модель заняла 7,8 процента рынка. На 2-м и 3-м местах тоже расположились «яблочные» устройства.

Плохая новость для Apple заключается в том, что общий показатель реализации разных моделей iPhone в США снизился на 2,4 процента. В Америке «Яблоко» проигрывает конкуренцию компаниям Motorola и Google. Особенно быстро в США набирает популярность продукция компании Motorola. Но, по словам главы Kantar, больше всего Apple страдает от иностранных производителей смартфонов. Доминик Суннебо заявил, что на уровень реализации iPhone повлияли устройства компаний Samsung и Xiaomi.