Работают ли банки в России во время карантина из-за коронавируса

·Анна Федорова

На фоне активного распространения опасного коронавируса в России по сегодняшний день остается актуальным вопрос касательно того, какие организации продолжают свою работу во время карантина. К тому же, президент России отправил на вынужденные «каникулы» сотрудников фитнес-центров, аквапарков и бассейнов, а также ввел запрет на проведение массовых мероприятий.

Люди, находящиеся на самоизоляции постоянно, живут в режиме ожидания еже более жестких мер по предотвращению распространения коронавируса. Во время своего обращения Владимир Путин заявил, что карантинные «каникулы» будут продлены до конца месяца.

Это значит, что на протяжении этого периода будут работать непрерывно действующие организации. Что касается кредитных организаций, некоторые из них изменили режим работы и перевели своих сотрудников на удаленную работу. Это значит, что клиенты смогут пользоваться банкоматами и терминалами, но не смогут обратиться за услугами в отделение.

Работа банков во время карантина

На сегодняшний день никаких официальных распоряжений от правительства о закрытии банков не поступало. Только после 22 марта 2020 года некоторые финансовые учреждения приняли решение перейти на удаленное обслуживание клиентов. Специалисты в свою очередь считают, что полное закрытие всех кредитных организаций в условиях карантина маловероятно. Так как даже в странах Европейского Союза, где бушует коронавирус гражданам оставили возможность пользоваться банковскими услугами.

В любом случае, даже если отделения финансовых организаций будут закрыты для клиентов, то банкоматы и терминалы точно будут работать. Большинство банковских услуг предоставляются 24 часа в сутки без перерывов и выходных. Вместе с тем, специалисты считают, что во время карантина у пенсионеров, которые привыкли оплачивать коммуналку в отделениях банка, так как не умеют пользоваться сайтами и мобильными приложениями, могут возникнуть трудности. Если все отделения банков будут закрыты, власти страны будут обязаны принять меры, чтобы поставщик коммунальных услуг не насчитывали просрочку людям на период карантина. Поскольку у них нет возможности оплатить услуги.

Какие банки изменили режим работы на период карантина

Пандемия коронавируса внесла определенные коррективы в жизнь граждан и в работу многих организаций. Финансовые организации России не стали исключением. Крупные банки начали менять режим работы из-за угрозы распространения коронавируса. График работы уже изменили ВТБ, Райффайзен и ЮниКредит Банк.

Представители ВТБ сообщили, что они готовы изменить график работы отделений в тех регионах, где зафиксирована вспышка заболевания. ВТБ сформировали взаимозаменяемые группы сотрудников, которые будут предоставлять услуги 24/7. Райффайзенбанк на время карантина ввел отдельный график работы для своих сотрудников.

«Пока изменения коснулись только четырех отделений в Москве, но в зависимости от эпидемиологической обстановки эти меры могут быть распространены на всю московскую сеть», — уточнил представитель банка, посоветовав клиентам проверять часы работы офисов на официальном сайте или в приложении банка.

ЮниКредит также ввел посменную работу и внес изменения в график работы отделений.

Ознакомиться с работой отделений можно ознакомиться на официальном сайте. Сеть офисов «Сбербанка» не спешит закрывать свои отделения, разве что только для проведения дезинфекции. Альфа-банк, Россельхозбанк, «Открытие», Промсвязьбанк, МКБ, Росбанк, Банк Хоум Кредит и Почта Банк также не намерены менять график работы отделений, но вместе с тем, они тщательно следят за развитием ситуации в стране.

Представители финансовых организаций сообщили, что они организовали измерение температуры для своих сотрудников на входе в отделение, а в помещениях начали чаще убираться и были усилены меры дезинфекции. Персонал отделений оснащен медицинскими масками и перчатками для работы с наличными. Несмотря на это, клиентам банков рекомендуют использовать мобильные приложения или интернет-банки для проведения операций. «Сбербанк», ВТБ, Газпромбанк, Альфа-банк, Тинькофф Банк, МКБ, «Открытие», Райффайзен банк и Росбанк перевели своих сотрудников на удаленную работу.