9 советов, как справиться с «выгоранием» на работе

Наверное, многие слышали о профессиональном выгорании на работе, но лишь единицы знают, что это такое, а возможно, даже прочувствовали на себе. Выгоранием называется состояние глубокого, затяжного психического стресса, справиться с которым в одиночку невозможно. Выгорание – это эмоциональное истощение, вызванное психологическими и физическими проблемами.

Понятие «выгорание» было введено психиатром из США Гербертом Фрейденбергером в 1974 году. Человека в таком состоянии он сравнил со сгоревшим домом, когда снаружи здание кажется целым, но внутри оно опустошено. Герберт Фрейденбергер занимался частной практикой в престижном районе Нью-Йорка – Верхнем Ист-Сайде. Его клиентами были успешные личности, которые безразлично или с ненавистью относились к своей работе. От выгорания страдает человек, который умеет работать, но не умеет отдыхать.

Почему происходит выгорание на работе

Основные признаки профессионального выгорания:

1. измученность и истощенность;
2. низкая продуктивность;
3. цинизм и равнодушие в отношении работы;
4. чувство несостоятельности;
5. повышенная раздражительность ко всему;
6. лень и бессилие;
7. чувство собственной никчемности.

Эмоционально выгоревший человек не испытывает радости. В группу риска в первую очередь попадают люди, которые работают:

— врачами;

— полицейскими;

— спасателями;

— пилотами;

— психологами;

— педагогами;

— социальными работниками;

— сотрудниками благотворительных фондов.

Они постоянно подвержены эмоциональному прессу, поэтому часто бросают работу.

Выгорают на работе те, которые помогают людям.

От выгорания на работе страдает человек, который много работает. Он не получает от этого удовольствия, поскольку постоянно находится в стрессовом состоянии из-за плотного рабочего графика, навалившихся обязанностей. Можно выделить 6 факторов эмоционального выгорания:

1 – загруженность работой;

2 – контроль;

3 – вознаграждение;

4 – отношения в коллективе;

5 – справедливость;

6 – ценности.

Когда хотя бы один из них не соответствует нашим потребностям, возникает стресс, который приводит к эмоциональному выгоранию. Выгоревший на работе человек выглядит усталым, подавленным, имеет проблемы с памятью, не может сконцентрироваться на поставленных задачах. Менять работу – не выход из ситуации: следует изменить свое отношение к ней.

Как справиться с эмоциональным выгоранием: 9 советов

9 советов, чтобы не стать «жертвой» эмоционального выгорания на работе:

1 – забота о себе

Нельзя забывать о себе, особенно в стрессовом состоянии. Если есть предчувствие, что вот-вот вы выгорите на работе, необходимо заняться собой: изменить рацион питания, пить больше жидкости, не пренебрегать сном, заниматься тем, что помогает расслабиться.

2 – любимое дело

На работе человек выгорает, если вне работы ему нечем заняться. Ежедневно необходимо уделять несколько часов любимому делу.

3 – что-то новое

Рекомендуется заняться хобби.

4 – отдых

В этом случае имеется в виду, что необходимо отдыхать и во время работы – делать небольшие перерывы, давать мозгу остыть, чтобы продолжить эффективно работать.

5 – спокойствие

Если воспринимать все ситуации близко к сердцу, то стресс появится очень скоро. Некоторые люди сами себя подвергают стрессу, зацикливаясь на предстоящих событиях. В стрессовом состоянии рискуют оказаться люди, которые стремятся к высоким достижениям, склонны к перфекционизму.

6 – осознание своих ограничений

Необходимо понять сильные и слабые стороны своей личности, чтобы знать, когда и в каких ситуациях следует обращаться за помощью. Слабые стороны следует укрепить, сильные – подчеркнуть.

7 – дыхательные упражнения

Время от времени в течение рабочего дня необходимо делать глубокие вдохи и выдохи. Такие упражнения помогут научиться управлять своим телом, а затем – эмоциями.

8 – правильное восприятие ситуации

Не стоит воспринимать ее в качестве угрозы чему-то. Все проблемы решаемы.

9 – устранение конфликтов

Предотвратить конфликтную ситуацию можно, поставив себя на место другого человека. Порой лучше спустить ситуацию на тормоза. Чтобы разобраться и решить возникшую проблему, необходимо спокойно о ней поговорить, задать вопросы иным участникам ситуации, выслушать их мнение.