Банки пересматривают подход к вкладам – в ближайшее время ожидаются серьезные изменения

Ассоциация банков России планирует в ближайшее время серьезные изменения по вкладам. Она представила меморандум о добросовестном информировании клиентов об условиях программ. Подробности сообщает rbc.ru.

Новый документ должен изменить подход банков к продвижению депозитных продуктов и ограничить использование рекламных приемов. Из-за них вкладчики могут ориентироваться только на привлекательную цифру процентной ставки, не замечая важных ограничений.

Серьезные изменения по вкладам – причины и суть новых мер

Инициатива стала результатом совместной работы Ассоциации банков России, Национального совета финансового рынка, ЦБ, ФАС и представителей кредитных организаций. Меморандум пока остается добровольным, однако он формирует единые рекомендации для банковского сектора по раскрытию информации о депозитах.

Читайте по теме: когда придется платить ФНС – условия налога на вклады в 2026 году

Суть новых правил заключается в том, что банки должны показывать клиентам не только максимальную возможную доходность, но и полный набор условий, влияющих на итоговый заработок по вкладу. Кредитным организациям рекомендовано отказаться от практики выделения наиболее привлекательной ставки без одновременного объяснения требований для ее получения.

Поводом для усиления внимания к этой теме стала растущая конкуренция банков за средства населения. В условиях высоких процентных ставок многие организации начали активно продвигать депозитные продукты через цифровые каналы, делая акцент на максимальных значениях доходности. Однако в ряде случаев такая ставка могла действовать только ограниченный период или при выполнении дополнительных условий.

Как теперь банки будут работать с вкладами

Теперь участники меморандума должны отказаться от методов подачи информации, способных создавать у клиента ошибочное представление о продукте. В частности, банкам нельзя будет выделять максимальную доходность как основной показатель, если она не отражает реальные условия размещения денег. Также под ограничения попадают визуальные приемы, когда выгодные параметры продукта выделяются, а менее привлекательные условия остаются незаметными.

Отдельное внимание уделено онлайн-калькуляторам вкладов. Банки должны отказаться от автоматически установленных параметров, которые могут заранее направлять клиента к определенному варианту расчета. Речь идет о механизмах вроде предварительно выбранных опций и других элементов интерфейса, способных влиять на восприятие будущего дохода.

По состоянию на 6 июля к меморандуму уже присоединились 7 банков. Среди них:

• Т-Банк;
• Сбербанк;
• Совкомбанк;
• ВТБ;
• Альфа-банк;
• «Хлынов»;
• «Урал ФД».

В Ассоциации банков России сообщили, что в ближайшее время ожидается подключение новых участников рынка.

Информация о вкладах станет доступнее

Еще одним изменением станет упрощение доступа к ключевой информации. Если раньше пользователю иногда требовалось переходить между несколькими страницами сайта, чтобы выяснить реальные условия получения максимального дохода, то после внедрения меморандума основные параметры вклада должны быть доступны в пределах одной страницы.

Банкам также придется более подробно раскрывать условия по продуктам с переменной процентной ставкой. Клиент должен видеть порядок ее формирования, актуальное значение на момент обращения и сроки действия каждого уровня доходности, если ставка меняется в течение периода размещения средств.

После присоединения к документу банки должны провести внутреннюю проверку своих продуктов и цифровых сервисов. На анализ действующих процессов отводится около месяца, а на внесение необходимых изменений — до 6 месяцев.

Ранее на сайте «Пронедра» писали про «заморозку вкладов»: как слух превращается в экономический страх и почему россияне снова обсуждают свои сбережения