Банкиров обяжут лично рассказывать клиентам о размерах комиссий

Согласно проекту, основным способом донесения информации о стоимости операций до клиентов является личный контакт с сотрудником банка. Остальные информационные средства, в том числе материалы в Интернете и стенды в банковских отделениях, предлагается считать вспомогательными. Банкам вменят в обязанность предупреждать клиентов даже об отсутствии каких-либо комиссий на операции.

Депутат уточнил, что актуальность данного нововведения обусловлена низкой финансовой грамотностью россиян. Особую обеспокоенность парламентария вызвало отсутствие полной информации об обменных курсах, что вынуждает клиентов банков нести дополнительные потери при покупке или продаже валюты. Соответствующие поправки предлагается внести в закон о банках и банковской деятельности. Последние изменения были внесены в закон в 2010 году.

Госдума ранее утвердила требования по раскрытию стоимости операций для клиентов банков с указанием размеров комиссий в том числе за пользование банкоматами. В то же время, в настоящее время отсутствует норма об обязательном информировании клиентов о комиссиях лично сотрудниками банков. Как сообщали пронедра.ру, в ноябре 2013 года Михеев внес на рассмотрение депутатов проект закона о запрете мелкого шрифта в договорах, в том числе касающихся выдачи банковских кредитов.