Что делать с путевками в Турцию на июль 2020 года, рекомендации от Ростуризма
Турецкие границы наконец открылись, но на этом хорошие новости заканчиваются. Граждане России все еще не могут попасть за границу, но здесь вина не Турции, а властей российского государства. Пока что вылететь в другую страну россияне могут только в случае крайней необходимости, туризма в этом списке целей нет.
Не секрет, что российские граждане ждут того момента, когда смогут вновь отдыхать на территории Турции. Власти Турции уже готовы принимать русских туристов, но правительство РФ не может открыть свои границы из-за риска спровоцировать очередную вспышку инфекции. Многие граждане РФ задаются вопросом: что делать с путевками? Сотрудники Ростуризма объяснили путешественникам механизм возврата денежных средств за туры и билеты в связи с ограничениями из-за коронавирусной пандемии.
Турция готова открыть границу для россиян с 15 июля, но стоит ли надеяться
Для иностранных граждан турецкие границы уже были открыты, но при въезде туристы должны предъявить справку об отсутствии коронавирусного заболевания. Для российских граждан границы Турции будут открыты только с пятнадцатого июля.
Турецкие власти говорят, что российское правительство настроено открыть границы именно пятнадцатого июля. Министр туризма и культуры Турции Мехмет Эрсоя говорит, что справки, подтверждающие отсутствие коронавирусной инфекции, от российских граждан требовать не будут. Останется термометрия по прилету. В медицинский пункт, который развернут прямо на пограничном контроле, будут приглашать всех, у кого температура выше тридцати восьми градусов. Результат коронавирусного теста обещают уже спустя один час.
Если говорить о позиции властей России в отношении открытия границ с Турцией, то ее можно назвать выжидающей. Ранее представители МИД Российской Федерации заявили, что отдыхать в Турции можно только после завершения санитарно-эпидемиологической сертификации туристических объектов. Росавиация планирует направить предложение в Роспотребнадзор об открытии границ в середине второго месяца лета. Скорее всего, ситуация будет зависеть от темпов снижения заболеваний коронавирусом и запуска внутреннего туризма, который будет запущен в тестовом режиме. Перелеты с другими странами будут возобновлять в несколько этапов. Эксперты говорят, что турецкие курорты будут открыты уже в середине июля.
Как вернуть деньги за путевки
Гарантировать отдых в Турции на данный момент никто не может. В таком случае приходится возвращать денежные средства.
Представители Ростуризма заявили, что путешественник вправе требовать возврат денежных средств и расторжения договора в случае поездки в страну, где наблюдается неблагоприятная эпидемиологическая обстановка по COVID-19. Если же в государстве с обстановкой по COVID-19 все хорошо, то человек имеет право потребовать расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.
В последнем случае турист обязан возместить оператору понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором. Для возврата денежных средств необходимо отправиться туда, где вы заказывали тур. При несогласии с туристическим оператором в вопросе размера вычета, вы имеете полное право обратиться в суд, или позвонить на номер горячей линии COVID-19:
Горячая линия COVID-19
8-499-678-12-03, круглосуточно;
8-915-117-04-51 с понедельника по пятницу, с 10 до 19:00.
