Долги граждан России по ЖКХ отдадут коллекторам

Коммунальные службы планируют наладить более тесную работу с коллекторскими бюро, дабы эффективнее работать с должниками по ЖКХ. По последним новостям этого дня, долги за свет и воду россиян отдадут коллекторам.

К настоящему моменту времени долги населения перед коммунальщиками достигли порядка 535 миллиардов рублей и пока не уменьшаются.

— Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств» (НАПКА) хочет заняться долгами россиян в сфере ЖКХ, — сообщается в российских СМИ.

Коммунальщики планируют отдать долги коллекторам

По словам Виктора Семендуева, руководителя НАПКА, сегодня коммунальщики отдают коллекторским бюро максимум 5% от всей суммы долгов населения. Сами они не могут взыскать долги, поэтому обращаются за помощью к профессионалам. Идею отдать коллекторам долги поддержали два ведомства — «Мосэнерго» и «Росводоканал». При этом в последнем сотрудничество с ними уже налажено, и впоследствии там планируют увеличить объем передаваемой задолженности. В «Мосэнерго» тем временем сообщили:

— С учетом начала регулирования коллекторской деятельности и появления правоприменительной практики по 230-ФЗ «Мосэнерго» рассматривает возможность привлечения профессиональных взыскателей в целях погашения задолженности.

По мнению Виктора Климова, руководителя проекта ОНФ «За права заемщиков», работа коммунальных служб с коллекторскими бюро подвергает россиян правовым рискам.

— В законе о коллекторской деятельности прямо указано, что он не распространяется на правоотношения по взысканию просроченной задолженности физлиц, «возникшей из жилищного законодательства, законодательства Российской Федерации о водоснабжении, водоотведении, теплоснабжении, газоснабжении, об электроэнергетике», за исключением случаев, когда взыскание осуществляется кредитными организациями или профессиональными коллекторами.

Юристы уточнили, что согласно профильному закону ФССП на работающих вне реестра взыскателей воздействовать не имеют права.

Как работают коллекторские бюро с должниками по ЖКХ

Коллекторы — это люди, работающие с долгами, посредниками между теми, которые должны, и теми, кому должны. Часто в качестве кредитора, то есть того, кому должны, выступает банк или микрофинансовая организация. В народе привыкли считать коллекторов «вышибалами», но их работа регламентируется юридическими нормами и требованиями.

Коллекторское бюро — место работы коллекторов. Их доход в основном является процентом от суммы возвращенного долга.

Что должен знать коллектор:

• как работает финансовая индустрия;
• юридические аспекты финансовой индустрии;
• как найти и обработать большой объем информации
• человеческую психологию

С должниками по ЖКХ коллекторы по закону работают следующим образом:

• находят человека из числа должников;
• устанавливают с ним контакт;
• информируют, какая на его имени имеется задолженность;
• информируют, как он должен ее погасить;
• ведут переговоры, назначают личные встречи;
• разъясняют актуальную финансовую ситуацию, в которой он находится;
• предлагают способы решения проблемы с долгом;
• используют разрешенные законные инструменты получения данных о должнике;
• обращаются в полицию, если с должником не удается договориться;
• сотрудничают с ФССП согласно результатам суда.

У профессии коллектора, как и у любой другой, есть свои плюсы и минусы.

К плюсам относят:

— коллекторские услуги ныне востребованы;
— процент вознаграждения за возврат долга высокий;
— можно расширять знания в области финансов и получить переквалификацию;
— знание психологии человека, что помогает в быту и личной жизни.

К минусам относят:

— преимущественно негативное отношение к ним общества;
— вероятные финансовые сложности;
— стресс.

В «Сбербанке» решили определить, сколько россиянам приходится каждый месяц тратить на ЖКХ: в среднем, это 5 038 рублей для среднестатистической семьи, 11.4% дохода. Но в разных регионах разные данные. Например:

24.5% — Республика Тыва;
16.3% — Камчатский край;
13.9% — Москва;
10.7% — Санкт-Петербург.