Если обманул интернет-магазин, то куда обращаться

·Анна Федорова

На сегодняшний день многие пользователи Интернета не один раз обжигались на том, что хотели купить какую-либо вещь на просторах «всемирной паутины», но в итоге их обманывали, при этом деньги бесследно исчезали.

Стоит отметить, что такой случай не является катастрофой вселенского масштаба, так как есть целая система, которая могла бы помочь обманутому пользователю не только найти злоумышленников, но и вернуть свои деньги.

Куда обращаться

В случае когда покупателя обманывают в Интернете, в первую очередь надо обратить в отделение банка, при помощи которого была произведена финансовая транзакция на карточку «продавца». Там необходимо попросить сотрудников банка заблокировать эту карточку, таким образом, сами мошенники не смогут воспользоваться нечестно заработанными деньгам, если они не успели их перевести на другой счет.

Также эксперты советуют обратиться к технической поддержке своего банка и полностью описать им возникшую проблему. Для этого требуется указать всю информацию, которая была получена от злоумышленника. В эту информацию входят такие данные, как номер банковской карты, сумма транзакции, дата ее осуществления и другая информация.

Вторым шагом будет обращение к правоохранительным органам. Неважно, в какое отделение полиции пойдет обиженный покупатель, ему необходимо написать заявление и также максимально точно объяснить им ситуацию. Также не будет лишним обратиться в отдел киберполиции, которая создана для того, чтобы предотвращать подобные преступления. Им понадобятся паспортные данные и любые контактные данные. Чем больше информации о злоумышленниках, тем больше будет шансов найти их и вернуть свои деньги. Необходимо помнить, что успех поиска преступников в первую очередь зависит от скорости действий и оперативности обиженного покупателя.

Что им грозит

Стоит отметить, что на сегодняшний день мошенники на просторах Интернета практически ничем не отличаются от самых простых мошенников. А потому меры пресечения их деятельности могут быть практически идентичными. В первую очередь их наказание зависит от того, на какую сумму они обманули свою жертву, а также были ли ранее подобные случаи. Иногда случалось, что члены правоохранительных органов буквально находили шайки, которые орудовали на территории Российской Федерации несколько лет. Именно потому для таких мошенников может грозить преступление до 12 лет лишения свободы, это прописано в Федеральном Законодательстве Российской Федерации. Однако сама мера пресечения выбирается на протяжении судебного разбирательства и расследования.

Порой случается, что преступников находят, однако денег, которые они украли, уже нет. В таком случае бывает, что в качестве компенсации у преступников изымается и продается их имущество. Тем не менее случаются моменты, когда интернет-мошенники обманывали ранее, таким образом, образовывается очередь «обиженных» покупателей. В любом случае, каждый подобный обман и разбирательство является индивидуальным и разным.