Голосовой ассистент Alexa от Amazon записал частный разговор без ведома пользователя

В США произошел неприятный случай с использованием голосового помощника Alexa, разработчиком которого является компания Amazon. Программа без разрешения пользователя стала записывать его разговоры.

Инцидент, возможно, не стал бы широко обсуждаться, но жительница американского штата Орегон придала ему огласку в интервью для телеканала. Женщина заявила, что ей домой однажды позвонил знакомый – подчиненный супруга. Мужчина предупредил семью о том, что «умные» устройства, которыми переполнен их дом, могут работать неправильно. Не исключено, что некоторые из них взломаны.

Мужчина заявил, что голосовой ассистент Alexa от Amazon передал ему разговор другой семьи, который, судя по содержанию, точно должен быть конфиденциальным. Получается, что программа самопроизвольно записала разговор пользователя, и без его ведома отправила запись третьему лицу.

Женщину случившееся насторожило. Американка заявила, что в ее доме работают многие «умные» устройства, разработанные компанией Amazon. Эти аппараты выполняют разные функции: контролируют освещение в помещениях, температуру, систему безопасности и выполняют другие функции. В некоторые из них встроен голосовой помощник Alexa. Получив такую информацию, собеседница телеканала решила выключить все подобные устройства.

Заявление Amazon о сбое в работе голосового помощника Alexa

Женщина обратилась в компанию с просьбой разобраться в случившемся. В Amazon пообещали найти причину инцидента. Вскоре представители корпорации заявили, что Alexa случайно записала разговор по редкому и маловероятному стечению обстоятельств. По словам специалистов, голосовой помощник, встроенный в мобильное устройство, услышал в разговоре слово, похожее на свое имя, и среагировал.

Эксперты признали, что далее программа действовала самопроизвольно, посчитав, что ей надо записать разговор и отправить его одному из контактов. Так получилось, что первым в телефонной книге пользователя оказался тот самый мужчина, который и рассказал знакомым о случившемся.