Робот-гуманоид вышел на работу в офис в Индонезии

Гуманоидный робот приступил к выполнению рутинных задач в офисе индонезийской компании — встречает посетителей, отвечает на вопросы и помогает с навигацией. Материал, представленный на Interesting Engineering, описывает один из первых случаев коммерческого использования робота-гуманоида в офисной среде Юго-Восточной Азии.

Что умеет робот

Гуманоид оснащён системой распознавания лица и речи, способен вести базовые диалоги на индонезийском и английском языках, сопровождать посетителей до нужного кабинета и предоставлять информацию о расписании и услугах. Его физическая форма — человекоподобное тело — выбрана не случайно: исследования показывают, что люди охотнее взаимодействуют с антропоморфными устройствами, чем с экранами или голосовыми помощниками.

Что это значит для рынка труда

Появление гуманоида в офисе поднимает несколько вопросов:

• Робот выполняет задачи, которые ранее делал сотрудник ресепшена, — но не заменяет его полностью: сложные запросы по-прежнему обрабатывает человек.
• Для Юго-Восточной Азии, где стоимость труда ниже, чем в Японии или Европе, экономическая мотивация роботизации менее очевидна — скорее, это вопрос имиджа и технологического лидерства.
• Реакция посетителей — от любопытства до настороженности — показывает, что общество ещё привыкает к гуманоидам в повседневной среде.

Читайте также по теме: новых технологических процессах и автоматизации.

Авторы отмечают: один робот в офисе — не революция, но тест. Успех или неудача этого эксперимента определит, насколько быстро гуманоиды появятся в других офисах региона.