Как перейти из «Рокетбанка» в «Тинькофф» и не потерять рокетрубли
Компанией QIWI так и не были найдены покупатели для «Рокетбанка». Сумма его убытков по итогам минувшего года составила 2.3 млрд. рублей, поэтому он будет ликвидирован до конца 2020 года. У клиентов банка есть возможность перейти в «Тинькофф», при этом не потерявши баллов лояльности. В компании QIWI сообщили о начале партнерской акции, которая позволит перейти в экосистему «Тинькофф» с сохранением рокетрублей.
В «Рокетбанке» сообщили, что накопленные клиентами средства сохранятся на счетах, застрахованных в Агентстве по страхованию вкладов. Пока банк не сворачивается, а значит, продолжает выполнять обязательства. От Бориса Кима, главы сервиса QIWI, удалось узнать, как без потерь перейти от «Рокетбанка» в «Тинькофф».
Клиенты «Рокетбанка» перейдут в «Тинькофф» с сохранением рокетрублей
По словам Бориса Кима, возглавляющего платежный сервис QIWI, если у клиентов «Рокетбанка» есть еще и дебетовая карта в «Тинькоффе», то можно конвертировать рокетрубли в рубли. В этом случае сохраняться все накопленные бонусы. Компания QIWI постарается сделать переход в другой банк максимально комфортным. Также отмечается, что если клиенты «Рокетбанка» решать оформить дебетовую карту «Тинькоффа», то им будет выплачена компенсация до 2500 накопленных рокетрублей по курсу 1 рокетрубль = 1 рубль.
«В течение ближайших месяцев мы продолжим обслуживать счета текущих клиентов, но в связи со сворачиванием операций Рокетбанка тарифы будут увеличены, а программа лояльности — пересмотрена. Именно поэтому мы стремимся предложить пользователям альтернативные варианты, — пояснил Ким. — Один из таких вариантов — наша акция с «Тинькофф», благодаря которой клиенты смогут сохранить свои бонусы в полном размере и продолжить использование технологичного банковского сервиса».
К сотрудникам «Тинькоффа» обратился их предправления Оливер Хьюз с просьбой «максимально эффективно, быстро и бесшовно принять держателей карт «Рокета».
«Это абсолютно наш тип клиента, — заметил Хьюз. — На самом деле даже жаль, что такие игроки уходят с рынка. Но это еще раз говорит о том, что розница — это про эффективность и нацеленность на результат».
Для участия в акции QIWI клиентам «Рокетбанка», имеющим дебетовую карту «Тинькоффа», следует до 25 мая зарегистрироваться на сайте акции и до 31 августа оформить покупки на минимальную сумму в 10 000 рублей. Если у клиентов «Рокетбанка» нет карты, то сначала нужно ее получить до 25 мая затем зарегистрироваться на сайте и выполнить те же условия.
«Совместная акция «Тинькофф» и Qiwi – это отличная возможность для клиентов Рокетбанка перейти в экосистему «Тинькофф» с сохранением накопленных рокетрублей. Они смогут получить компенсацию рокетрублей живыми деньгами, всего лишь став обладателями Tinkoff Black – лучшей дебетовой карты на рынке. Эта карта не только позволит им привычно обслуживаться в онлайне, но и откроет доступ в онлайн-экосистему «Тинькофф» со всеми ее преимуществами: супераппом, лайфстайл-сервисами, бонусами и кэшбэками, таргетированными предложениями, голосовым помощником Олегом, базовыми сервисами («Мобайл», «Страхование», «Трэвел», «Инвестиции») и многим другим», — сообщил Данил Анисимов, вице-президент «Тинькофф».
«Рокетбанк» оставновил привлечение новых клиентов
С 24 марта в «Рокетбанке» не привлекают новых клиентов, а нынешних с 1 апреля будут переводить на платные тарифы. Борис Ким считает, что таким способом можно спровоцировать отток клиентов, и деятельность банка до конца 2020 года будет свернута окончательно. В QIWI уточнили, что изменения не затронут тарифов для следующих клиентов:
- зарплатные;
- инвалиды;
- самозанятые;
- участники партнерских бизнес-проектов.
Борис Ким отметил, что по итогам 2020 года общий чистый убыток «Рокета» не должен быть больше 1.5 млрд. рублей. Будет прекращена маркетинговая деятельность, сокращен персонал.
