Какая температура должна быть в квартире в отопительный сезон?
Осень вступила в свои права и так хочется, чтобы в квартире, когда мы возвращаемся домой, было тепло и уютно. Какая температура воздуха должна быть в квартире в отопительный сезон по госнормам – расскажем в нашей статье.
Естественно, что начало отопительного сезона должно начаться задолго до наступления морозов, то есть, устойчивого минуса. Но бывает и так, что тепло на улице уходит, а в квартиры так и не приходит. Поговорим о том, какова должна быть температура воздуха в квартире, как ее измерить и куда обращаться, если нарушены нормы.
Норма температуры в квартире в отопительный сезон
Началом отопительного сезона в осеннее время считаются условия при температуре воздуха на улице менее +8° C. Однако при этом берется во внимание, что подобная температура держится около 5 дней, не меньше. При перепадах температур от +5° C до +10° C, а в следующие несколько дней в районе +7° С, центральное отопление по многоквартирным домам никто не включит.
А вот отключение отопления проводится по факту превышения показателя температуры в +8° C, и при этом действительны те же самые требования относительно 5-дневного состояния.
Что делать, если температура в квартире ниже, чем должна быть?
Если после того, как вам включили отопление, температура в квартире остается ниже нормы, то нужно позвонить в управляющую компанию или компанию, с которой заключен договор. После такого звонка диспетчерская служба оформит заявку и отправит специалиста, который проверит, по какой причине в квартире нет должной температуры.
Как доказать, что температура ниже нормы?
Процесс замера детально прописан в ГОСТ 30494-2011. Измерить температуру можно с помощью обычного термометра. Его нужно расположить на расстоянии не менее 1 метра от внешних стен и на высоте не менее 1,5 метра.
Согласно ГОСТ (п. 6.1), замеры температурного режима внутри жилища в холодный период нельзя проводить:
- если на улице теплее минус 5 градусов;
- при безоблачном небе в светлое время суток.
Необходимо выполнить не менее трех измерений с интервалом не менее 5 мин. При сравнении с нормативными показателями в акт нужно вносить среднее значение полученных результатов.
Куда обращаться, если в квартире холодно?
После составления акта необходимо обратиться в управляющую компанию либо написать заявление в государственную жилищную инспекцию для организации внеплановой проверки. Если в ходе нее будет установлено, что температура ниже нормы, то вы можете рассчитывать на пересчет стоимости отопления.
Куда еще можно обратиться:
прокуратура;
общество по защите прав потребителя;
жилищная инспекция.
