Коллекторские бюро все чаще требуют несуществующие долги
Коллекторы – это профессиональные и незаконные сборщики долгов, за которыми в России тянется шлейф очень серьезных и неприглядных ситуаций. Многие коллекторы в своей работе используют метод запугивания по телефону, берут на измор, названивая в любое время суток, как вам, так и вашим близким.
Но как же себя вести, если за вами кредит не числится, а деньги все-таки требуют. В данной статье вкратце ответим на вопрос: коллекторы вымогают несуществующий долг, что делать? Согласитесь, ситуация малоприятная, но нужно правильно уметь себя вести.
Да, можно просто сменить номер телефона, а можно пойти более сложным путем.
- разговаривайте с ними уверенно, не переходите на личности и без оскорблений, даже если эти оскорбления поступают в ваш адрес от них;
- предупредите, что ваш разговор записывается, и фиксируйте все входящие звонки с угрозами;
- фиксацию разговоров также проводите в письменной форме при наличии свидетеля;
- после того, как вы насобирали уже как минимум три звонка, зафиксированных в письменной и аудио форме, обратитесь в отделения полиции и напишите заявление относительно угроз и вымогательства. К заявлению в обязательном порядке прикладываете входящие номера телефонов и всю собранную доказательную базу.
- если в полиции ничего не смогут сделать, обратитесь в прокуратуру.
Правила разговора:
- Попросите человека представиться, назвать свое полное ФИО.
- Уточните, в какой он организации работает, чьи интересы отстаивает, и как вы можете это все проверить, так как по телефону можно назвать липовые данные.
- Вы вправе не разговаривать с этими людьми вообще, так как вы не знаете, кто ваш собеседник.
- На все угрозы отвечайте холодно или вообще не отвечайте ничего, но предупредите, что ваш разговор записывается.
- Никогда не соглашайтесь на их условия.
Важно помнить, что прямые угрозы вашему здоровью и здоровью ваших близких – это нарушение ваших гражданских прав и карается законодательством. Важно не растеряться, когда вам звонят коллекторы с угрозами относительно несуществующего долга, а показать, что вы знаете свои права и обязанности и не пойдете «на поводу» их угроз!
