Компрометация карты Сбербанка, что это такое и как лечить

Объем расчетов с помощью банковских карт постоянно растет, но растет и число мошенничеств, совершаемых с ними. Что такое компрометация карты, что делать клиенту Сбербанка в таком случае и как «лечить» ситуацию: разъяснения экспертов.

Пластиковые карты стали непременным атрибутом современного человека: с ними удобно производить расчеты, они не занимают много времени и достаточно надежны. Однако на все системы защиты находятся способы взлома: если реквизиты карты стали известны посторонним, а владелец об этом ничего не знает, то возникает ситуация компрометации.

Сбербанк эмитирует наибольшее количество пластиковых карт, поэтому и количество мошенничеств с ними может быть достаточно большим. При подозрении на компрометацию Сбербанк высылает клиенту сообщение о блокировке средств, поскольку они в любой момент могут быть украдены аферистами.

Когда у Сбербанка возникает подозрение на компрометацию?

Сбербанк может заблокировать карту в связи с подозрением на компрометацию в следующих случаях:

• деньги с карты обналичиваются за рубежом, при этом клиент не предупредил банк о предстоящей поездке;
• совершается несколько операций по списанию денег за небольшой промежуток времени;
• произведенная операция по карте непохожа на обычные;
• карта «засветилась» в отмывании денег;
• номер карты находится в списке краденых.

Как «лечить» заблокированную из-за компрометации карту Сбербанка?

Владелец карты, обнаружив «левое» списание денежных средств с карты, должен незамедлительно заявить об этом в Сбербанк. Это можно сделать по единому телефону колл-центра или на сайте банка.

Карта будет немедленно заблокирована, то же самое, как было сказано выше, может произойти и по инициативе самого банка – при подозрении на компрометацию. После этого держатель должен обратиться в отделение Сбербанка для перевыпуска пластика, остаток средств при этом можно будет получить в кассе.

Счет на новой карте останется прежним, изменится лишь ее номер и CV-коды. Незаконно списанные деньги (если будет доказано, что клиент к этому не причастен), возвратят.

Как обезопасить себя от компрометации?

Эксперты настоятельно советуют всем держателям пластика быть предельно внимательными и не допускать легкомысленных действий при обращении с картой. Эксперты напоминают:

• нельзя записывать ПИН-код на самой карте или держать бумажку с кодом вместе с ней;
• нельзя передавать карту другим лицам (даже родственникам);
• нельзя никому сообщать реквизиты карты (в первую очередь коды CV1/CV2);
• рекомендуется установить лимит на расходование средств по бесконтактной оплате;
• при пользовании Сбербанком-онлайн входить в личный кабинет только с официального сайта, по завершении работы не просто закрывать страничку, а нажимать опцию «выход»;
• не переходить по ссылкам, присланным по СМС или ММС.

Ситуации с мошенничествами по картам могут возникнуть у всех, но главное – при малейшем подозрении на несанкционированный доступ немедленно перекрыть пути аферистам и заблокировать карточку, сохранив тем самым свои сбережения.