LG следит за вами через телевизор – компания обвинили в шпионаже

Корпорация LG оказалась в центре сразу двух историй, объединенных одним вопросом: насколько далеко производитель современной электроники может заходить в использовании программных функций без явного согласия владельца устройства. В одном случае речь идет о сборе данных о просмотре на Smart TV, в другом — о программном обеспечении, устанавливаемом на компьютер при подключении некоторых мониторов и способно показывать рекламные предложения. Как телевизор вас прослушивает сообщает aif.ru.

Первый конфликт получил юридическое продолжение в США. В мае генеральный прокурор Техаса Кен Пакстон объявил о соглашении с LG Electronics USA после иска, где компанию обвиняли в нарушении прав пользователей из-за технологии Automated Content Recognition, или ACR. Эта система способна распознавать и анализировать демонстрируемый на экране телевизора контент, формируя сведения о просмотрах. Согласно достигнутому соглашению, LG должна получать информированное согласие пользователя до сбора и обработки таких данных.

Телевизор вас прослушивает – скандал вокруг LG

Причем требования к компании оказались достаточно конкретными. На телевизорах должны появляться заметные уведомления, объясняющие, какие именно данные могут собираться и как они используются. Для новых моделей предусматривается отдельное всплывающее уведомление в процессе первоначальной настройки, причем оно должно быть представлено до получения согласия на использование ACR. Соответствующие изменения LG должна внести также в документы на своем сайте.

Читайте по теме: учёные выяснили: телевизор в среднем возрасте может ускорять старение мозга у мужчин

Сам конфликт начался еще в конце 2025 г., когда прокуратура Техаса подала иски сразу против нескольких производителей телевизоров, включая:

• LG;
• Samsung;
• Sony;
• Hisense;
• TCL.

Власти штата утверждали, что технологии ACR позволяют телевизорам анализировать происходящее на экране и собирать данные о привычках пользователей без достаточного информирования. В материалах прокуратуры ACR описывалась как технология, способная фиксировать содержимое экрана с очень высокой частотой и использовать эту информацию для формирования данных о просмотрах.

Важное уточнение заключается в том, что история касается именно сбора данных о просмотре, а не доказанного постоянного «подслушивания» пользователей через телевизор. Однако сама политика LG в отношении голосовых функций показывает, почему тема приватности остается сложной. В актуальной политике компании говорится, что некоторые устройства с голосовым управлением при включенной функции распознавания могут случайно захватывать голоса находящихся рядом членов семьи или гостей. Компания отдельно указывает, что среди них могут оказаться и несовершеннолетние.

LG обвинили в шпионаже с мониторами

Почти одновременно внимание пользователей привлекла уже совершенно другая история — с мониторами LG и компьютерами на Windows. Владельцы отдельных моделей обнаружили, что приложение LG Monitor App Installer может устанавливаться автоматически через инфраструктуру Windows после подключения монитора. Проблема приобрела резонанс после того, как приложение стало выводить рекламные сообщения, в том числе с предложением воспользоваться пробной версией McAfee.

Особенно много вопросов возникло из-за того, что пользователь не обязательно самостоятельно инициировал установку программы. Ars Technica сообщала, что приложение распространялось через Windows Update вместе с механизмом поддержки подключенного оборудования. После установки оно могло показывать всплывающие рекламные предложения. В ходе тестирования журналисты Gamers Nexus смогли воспроизвести такое поведение на нескольких системах Windows 11.

Критика пользователей была связана не столько с самим McAfee, сколько с принципом работы механизма. Для покупателя периферийного устройства естественным ожиданием остается установка драйверов и необходимых утилит, а не появление рекламных окон от сторонних компаний. По сообщениям пользователей, кроме рекламы McAfee приложение также могло предлагать программные продукты самой LG.

Ситуация дошла до руководства Microsoft. В июле исполнительный вице-президент Microsoft по Windows и устройствам Паван Давулури сообщил, что компания связалась с LG, после чего производитель согласился отключить всплывающую рекламу McAfee. Microsoft назвала это первым шагом к улучшению взаимодействия между производителями устройств и своей программной экосистемой.

Шпионаж и умная техника – уровень риска для приватности пользователей

Однако сама проблема автоматической установки приложения этим полностью не исчезла. Именно это стало главным предметом критики со стороны специалистов и пользователей. Фактически конфликт показал, что современная периферия перестала быть исключительно физическим оборудованием: монитор, телевизор или другая техника может быть частью сложной программной экосистемы, которая взаимодействует с операционной системой и облачными сервисами.

На этом фоне меняется и само представление о приватности бытовой электроники. Современный Smart TV способен собирать сведения о взаимодействии пользователя с устройством, умные колонки работают с голосовыми командами, а подключенные к интернету приборы передают технические и эксплуатационные данные. В официальной глобальной политике LG, например, перечисляются сведения об устройствах, сетевых соединениях, IP-адресах, голосе, взаимодействии с подключенной техникой и других параметрах использования сервисов.

Ранее на сайте «Пронедра» писали, что кибершпионы выходят на охоту: как группировка SiribClone атакует российских военных через фальшивые сервисы обмена фотографиями