Минэнерго намерено ввести показатель «качество электроэнергии»: что это такое
Скоро в российское законодательство введут термин «качество электроэнергии», что отразилось в приказе Минэнерго от 23 ноября 2022 года, опубликованном на официальном портале нормативно-правовых актов. Портал aif.ru дает понимание нововведения и его последствий для потребителей.
Что за показатель «качество электроэнергии» планирует ввести Минэнерго
Показатель «качество электроэнергии», который Минэнерго планирует нормативно утвердить, станет частью закона «Об электроэнергетике» №174. В июне 2022 года в этот закон уже внесены поправки, возлагающие на поставщиков ответственность за качество электроэнергии. Однако для полноценного функционирования данной нормы требуется дополнительное законодательное регулирование, включая методики оценки качества электроэнергии.
В документе Минэнерго прописаны обязательные технические требования и критерии оценки качества электроэнергии. В будущем, эти требования станут основой для проектирования и реализации технических решений при строительстве и модернизации электроэнергетических объектов, как указывается в пояснительной записке к проекту приказа.
Ключевые показатели «качества электроэнергии», которые будут оцениваться, включают:
- Отклонение частоты и напряжения;
- Колебания напряжения и фликер;
- Одиночные быстрые изменения напряжения;
- Несинусоидальность напряжения;
- Несимметрия напряжений в трехфазных системах;
- Прерывания напряжения;
- Провалы напряжения;
- Перенапряжения;
- Импульсные напряжения.
Надзор за соблюдением новых стандартов возложат на антимонопольную службу, которая будет контролировать, как энергетические компании выполняют установленные требования к качеству предоставляемой электроэнергии.
Право на перерасчет: компенсация за электроэнергию с перебоями
Права потребителей на перерасчет платы за электроэнергию в случаях ее предоставления с нарушениями четко регламентированы. В случае перебоев в подаче электричества, потребитель имеет полное право запросить перерасчет стоимости услуг. Для этого необходимо фиксировать инциденты с помощью аварийной службы, которая обязана отреагировать на вызов в течение двух часов и зафиксировать проблему.
После осуществления проверки составляется акт, копия которого передается потребителю. Если в ходе проверки подтверждается факт нарушения качества предоставляемой электроэнергии, потребитель вправе настаивать на перерасчете. При этом за каждый час ненадлежащей поставки электроэнергии предусмотрено уменьшение тарифа на 0.15%. Помимо этого, потребители могут претендовать на компенсацию морального вреда.
Кто несет ответственность за сгоревшую технику из-за скачка напряжения
Ответственность за поврежденную бытовую технику вследствие скачков напряжения, согласно решению Верховного Суда, несет поставщик электроэнергии, который обязан возместить ущерб. Для подтверждения факта поломки техники по причине скачка напряжения необходимы соответствующие документы, такие как квитанция или заключение из сервисного центра.
