Новые правила заселения в гостиницы России ввели в Роспотребнадзоре

Туристов в гостиницы России будут заселять по новым правилам. Дополнительные требования начинают действовать с текущего месяца – июня. В гостиницах, в которых не будут их соблюдать, работа возобновлена не будет. В Роспотребнадзоре разъяснили новые правила заселения.

Согласно дополнительным требованиям, в гостиницах туристов будут заселять «преимущественно одноместно или семейно». Руководство гостиниц обяжут отчитываться, когда будут заселяться неженатые пары.

В Роспотребнадзоре ввели правила для гостиниц

«Рекомендации разработаны для предприятий гостиничного бизнеса и бремя доказывания семейного статуса полностью входит в сферу ответственности гостиницы», — заявили представители Роспотребнадзора.

Но сами туристы не обязаны доказывать свой семейный статус, предъявлять документы, подтверждающие официальный брак. Геннадий Ламшин, возглавляющий Российскую гостиничную ассоциацию, сообщил: в гостиницах смогут заселять в один номер молодоженов, друзей, приехавших вместе, гостей с сопровождающими их лицами. Геннадий Ламшин объяснил, что такое «преимущественно» в формулировке Роспотребнадзора.

«Слово „преимущественно“ означает, что отклонения какие-либо могут быть, потому что есть пары, которые считаются семьей и живут долгое время в гражданском браке», — пояснил он.

Новые правила заселения в гостиницы прокомментировал Юнис Теймурханлы, которому принадлежит гостиница «Гельвеция». По его мнению, они нанесут удар бюджетным хостелам и отелям. Сам же он лично не видел четких указаний Роспотребнадзора.

«Я читал рекомендации ведомства, и там нет такой формулировки (о заселении неженатых пар) — такого требования не содержится. Есть рекомендации, которые он дает региональным своим отделениям. И те субъекты, которые работают в том или ином регионе, обязаны следовать требованиям локального Роспотребнадзора. В требованиях Роспотребнадзора есть пункт о том, что гости должны проживать в отдельных номерах, и вместе, кто путешествует вместе. Расплывчатая такая формулировка касается бюджетных средств размещения — хостелы или недорогие гостиницы, где могут проживать несколько людей в одном номере. Из существенных требований, которые могут сейчас нам мешать в работе, это требование об обязательном прохождении анализа на вирус среди персонала. Это для нас дорогостоящее мероприятие. Мы ждем региональных требований, будет ли этот пункт продублирован, потому что мы со стороны сообщества выступали против обязательного характера термометрии у гостей. При этом с персоналом все организовано, у нас есть входной фильтр. А вот с гостями момент сложный, как и момент с проветриванием номеров каждые два часа», — отметил отельер.

Документы, которые необходимо предъявить туристам при заселении в российские гостиницы

В России в гостиницах предоставляют услуги согласно правилам, утвержденным постановлением Правительства от 9 октября 2015 года №1085. В тексте перечислены документы, которые должны предъявить туристы при заселении:

• документ, удостоверяющий личность;

— паспорт;

— загранпаспорт;

— справка о временном проживании лица без гражданства;

— вид на жительство лица без гражданства;

— иной документ, полученный в иностранном государстве, признанный согласно международному договору РФ, как удостоверяющий личность.

• если туристу нет 14 лет, то потребуется документ, удостоверяющий личность его родителей/усыновителей/опекунов, близких родственников или же сопровождающих лиц, справка, удостоверяющая полномочия сопровождающих лиц, свидетельство о рождении туриста, которому нет 14 лет;
• если турист – иностранец, то в гостинице будут требовать визу, срок действия которого еще не истек, также миграционную карту и паспорт.

Нельзя подавать при заселении копии документов. Если оригиналов не будет, администрация гостиницы откажет в заселении.

Во время заселения и каждый день у постояльцев будут измерять температуру тела. Если работники гостиницы выявят у них признаки ОРВИ, то администрация обязана изолировать гостя и вызвать врача. В случае подтверждения у постояльца коронавируса, в гостинице немедленно проведут все противоэпидемиологические мероприятия.

Работники гостиниц будут соблюдать все правила безопасности в условиях пандемии – носить маски, перчатки, пользоваться антисептическими средствами. С постояльцами на рецепции будут общаться через перегородки. Убирать номера будут с дезинфицирующими средствами: персонал обязан в каждом номере обработать дверные ручки, выключатели, поверхности мебели, пульты, телефоны, а в холле – перила с поручнями. Дезинфекция будет проводиться 1 раз в 2 часа.