НПФ ВТБ Пенсионный фонд официальный сайт: в 2018 году было выплачено 13 миллионов рублей в качестве единовременных выплат пенсионерам
Новостные каналы сообщили, что в сентябре 2018 года НПФ ВТБ Пенсионный фонд совершил индексацию единовременных выплат бабушкам и дедушкам. Для этого кредитная организация выделила больше чем 13 миллионов рублей. Клиенты финансовой структуры получили выплаты накопительной части пенсионного обеспечения. В общем размер доплаты превысил тринадцать миллионов рублей. Такая информация размещена в сети и на официальном сайте банка.
Единовременные выплаты перечислил пожилым гражданам ВТБ Пенсионный фонд
Заместитель гендиректора кредитной организации Александр Львов заявил, что было определено количество россиян, которые при написании заявления на уход из прежнего места работы при достижении пенсионного возраста, могут получить единовременную сумму накоплений. Он добавил, что это прописано в федеральных законах, поэтому выплаты были осуществлены легально и своевременно.
В нынешнем году в Пенсионном фонде ВТБ больше чем 9 тысяч граждан России получат данную выплату. Такими сведениями поделился Львов. За 8 месяцев текущего года сумма накоплений, которой управляет ВТБ, превысила 189 миллиардов рублей (с расчетом на 2 миллиона застрахованных человек).
На сайте негосударственного Пенсионного фонда ВТБ собрана информация, которая будет полезна для россиян. Слева представлены категории интернет-ресурса: «О фонде», «О группе ВТБ», «Частным клиентам» и другие. На сайте размещаются самые актуальные новости и статьи. СМИ не прекращают говорить о возобновлении приема НПФ ВТБ заявлений на перевод накопленных пенсий через единый портал государственных услуг.
Месяц назад кредитная организация возобновила работу сервиса по приему заявлений от пожилых бабушек и дедушек. Во время подписания соглашения с НПФ ВТБ россияне могут сами подать заявление в электронном виде в пенсионный фонд в любом отделении негосударственной структуры. Руководство отметило, что скоро сервис будет работать в большинстве офисах финансовых учреждений группы ВТБ.
Работник организации отметила, что при подписании соглашения стоит подать заявление в ПФ РФ. Это важнейшая процедура, которая делает договор действительным. Клиенты ВТБ могут нужное заявление оформить сразу во время подписания соглашения. Она отметила, что такое нововведение позволит клиентам сэкономить время. Сегодня НПФ ВТБ пенсионный фонд является единственным негосударственным фондом, который занимается реализацией такой возможности.
Работой НПФ ВТБ пенсионного фонда довольны граждане России
Больше 90 процентов клиентов пенсионного фонда ВТБ удовлетворены его работой. Работники структуры провели исследование, в результате которого был определен уровень удовлетворенности клиентов. Это нужно было, чтобы оценить качество обслуживания, внести ряд коррективов. Итоги исследования удивили руководство: более 90% клиентов довольны работой персонала фонда, их устраивает информация, которая размещается на официальном сайте.
Оценивались несколько пунктов: качество консультирования в колл-центре, консультация через сервис ВТБ, удобство при использовании «личного кабинета» на сайте, особенности обслуживания во время подписания соглашения. Одним из критериев стал контент на официальном сайте. Самый большой бал получил сервис, который был запущен летом 2018 года. Качество консультирования понравилось 92 процентам опрашиваемых. То, что обслуживание хорошее, подтвердили 90 процентов клиентов.
