Основные проблемы в жилищно-коммунальной сфере

Процесс начисления оплаты за свои услуги и сфера управления многоквартирных домов признаны самыми важными проблемами в системе ЖКХ в минувшем году. А со всем этим перечнем реально ознакомиться на специальном сайте, принадлежащем некоммерческой организации «ЖКХ Контроль».

Эта организация осуществляет ведение контроля за сферой ЖКХ, в ее компетенцию входит принятие всякого рода жалоб от населения. Тех, кто готов выразить свое негодование в письменной форме, на самом деле великое множество, только за минувший год НКО приняли жалобы от более чем 29 тысяч людей.

После проведения детального анализа, основываясь на полученных итогах, специалисты составили перечень 10 самых часто встречающихся обращений.

То, что больше всего беспокоит граждан

Самой глобальной проблемой и причиной для серьезного недовольства россиян считается некомпетентное начисление платы за услуги ЖКХ. С такого рода жалобами обращались порядка 5,6 тысяч человек.

Вторым пунктом в этом перечне стали вопросы, касающиеся управления многоквартирными домами, с таким жалобами поступило практически 4 тысячи заявлений. Третью группу лиц не удовлетворяло общее состояние в таких домах, а также содержание имущества, считающегося общим. Недовольных по поводу оного нашлось 3,8 тысячи человек. На четвертой строчке нашего неприятного рейтинга – численность оказываемых коммунальщиками услуг, примерно 3,6 тысяч недовольных лиц. Пятую позицию занимает тема капитального ремонта, здесь число жалоб составило 2,4 тысячи людей.

Начиная с шестой по десятую строчку  недовольные высказывания по благоустройству территорий, прилегающих к дому (около  2,1 тысяч петиций), по общему собранию собственников недовольных примерно тысяча людей, у 788 россиян просматривается проблема с приборами учета, 707 гражданам не нравится количество, применение и возвраты имущества, попавшего под категорию общего. Все оставшиеся жалобы были размещены в списке с надписью «иные», их число равняется 4,7 тысяч.