Пандемия коронавируса: ВТБ реструктуризирует кредиты всех пострадавших клиентов
Руководители банка ВТБ приняли решение о предоставлении отсрочек, изменению сроков кредитов и снижению ставок для заемщиков, понесших потери от пандемии коронавируса.
Клиентам, ушедшим на больничные из-за коронавируса, ВТБ предложит «кредитные каникулы». На них можно рассчитывать уже со следующей недели.
В ВТБ стартует 31 марта программа по предоставлению «кредитных каникул» пострадавшим от COVID-19. Об этом проинформировала сегодня пресс-служба кредитно-финансовой структуры.
Что предусматривает новая программа ВТБ?
Программой ВТБ предусмотрено, что заемщики, отправившиеся на больничные вследствие коронавируса, могут рассчитывать на получение отсрочки для осуществления платежей по кредитам наличными средствами и по ипотеке на период до трех месяцев.
Официальные представители банка уточнили: все документы, необходимые для этого, клиенты будут передавать через контакт-центр, то есть дистанционно.
«Визиты граждан в офисы будут исключены, — подчеркнули сотрудники пресс-службы. — По факту обращения клиента и после получения необходимых документов услуга активируется автоматически».
ВТБ сообщил, что уже получает соответствующие обращения от своих клиентов, и работа с ними стартовала в индивидуальном порядке. Клиентам банка сохранили при этом возможность прибегнуть к оформленным страховым программам, позволяющим получать страховые выплаты с целью компенсации их ежемесячных платежей в рамках кредитов из-за временной нетрудоспособности либо госпитализации.
ВТБ готов оказать поддержку заемщикам, понесшим финансовые потери от пандемии
«ВТБ уже сейчас готов предлагать им программы реструктуризации кредитов», — заверили в банке.
Представители ВТБ отметили, что имеются в виду отсрочки платежей, изменения сроков кредитов, а также понижения ставок. Решения по всем обращениям граждан будут принимать в индивидуальном формате, констатировала пресс-служба.
Последние данные о ситуации с COVID-19 в России и мире представлены на портале стопкоронавирус.рф.
Читайте также: Коронавирус мог стать репетицией биологической войны
