Пассажиры столкнулись с новой хитрой ловушкой РЖД: теперь в вагон не впустят даже с билетом
Пользователи приложения РЖД выражают недовольство из-за технических сбоев, которые происходят в момент открытия продаж билетов на новую дату летнего сезона. Такие замечания неоднократно появляются в социальных сетях, где клиенты жалуются на зависание приложения на этапе ввода пассажиров. О «хитрой ловушке» РЖД с билетами сообщает progorod58.ru.
Билет есть, а в вагон не пустят – сложности с покупкой
Представители РЖД, отвечая на критику пользователей, признают, что высокий спрос часто становится причиной временных трудностей в работе системы. Особенно трудными считаются первые 10 минут после 08:00, когда начинаются продажи билетов. В этот период множество пользователей одновременно пытаются совершить покупку, что приводит к перегрузке серверов и, как следствие, к замедлению работы приложения.
Одним из основных недовольств туристов становится факт того, что после устранения технических проблем в приложении цены на билеты могут значительно повыситься, а доступные места быстро раскупаются.
Некоторые клиенты отмечают, что проблемы с работой приложения сохранялись и в 2023 г. Однако за время осенне-зимнего периода никакие меры по их устранению не были приняты, приводят мнение пользователей журналист pronedra.ru. В результате часть туристов вынуждена отказываться от современных технологий и предпочитает обращаться к старым, проверенным методам, таким как личное посещение вокзала для покупки билетов.
Несмотря на трудности при покупке, те пользователи, чьи заказы были отменены из-за технических сбоев, отмечают оперативность возврата денежных средств. На сайте РЖД статус заказа может оставаться «куплено», в то время как средства автоматически возвращаются на банковские карты. Рекомендуется мониторить статус покупки сразу после оформления и предпочитать расплату картами с кешбэком или другими бонусами, чтобы минимизировать финансовые потери в случае отмены бронирования.
Советы по приобретению билетов РЖД
источник фото: rg.ru
При покупке железнодорожных билетов существует несколько полезных советов, которые могут значительно упростить процесс и повысить шансы на успешное бронирование. Одним из наиболее эффективных методов является посещение сайтов продажи билетов на ж/д транспорт рано утром. В это время часто можно найти доступные билеты на уже распроданные маршруты, так как поздними ночами многие пассажиры меняют свои планы.
Особенно выгодно искать билеты в утренние часы субботы и воскресенья, когда вероятность успешного поиска значительно возрастает. Также полезно проверять доступные варианты билетов в день поездки или за день до нее, поскольку в последний момент часто происходят неожиданные изменения планов у других пассажиров.
Для повышения шансов на получение билета стоит использовать функцию поиска по отдельным участкам маршрута. Это позволяет найти свободные места даже на тех участках, где идет пересадка, что предпочтительнее, чем риск остаться без билета.
