Работа на маркетплейсах изменится с 1 октября: что получат покупатели по новым правилам
С 1 октября в России заработает новый закон о платформенной экономике. Как изменятся правила торговли на маркетплейсах и что это значит для покупателей?
С середины осени на российских маркетплейсах появятся новые правила, призванные сделать онлайн-торговлю более прозрачной, безопасной и легальной. Закон о платформенной экономике внесет существенные коррективы в работу крупнейших торговых площадок, и эти изменения коснутся каждого — от продавцов до конечных потребителей.
Закон о платформенной экономике: больше контроля и безопасности на маркетплейсах
Ключевым нововведением, которое коснется каждого покупателя, станет интеграция маркетплейсов с 12 государственными информационными системами (ГИС). Глава Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Ораз Дурдыев объяснил, эта мера призвана обеспечить стопроцентную легальность и безопасность продаваемых товаров. Теперь площадки не смогут реализовывать нелегальную продукцию, например, незарегистрированные биологически активные добавки, лекарства или медицинскую технику. Если товар отсутствует в официальных реестрах — его просто не допустят к продаже. Это серьезный шаг к очищению онлайн-рынка от сомнительных предложений.
Также читайте: Новые возможности для наследников – Путин подписал закон о переходе остатка на ЕНС
Права покупателей под защитой
Права покупателей решили еще надежнее защитить. Это касается досудебного урегулирования споров. Закон обязывает маркетплейсы оперативно реагировать на претензии покупателей. Отныне платформы должны отвечать на жалобу в течение 15 дней. Кроме того, случаи незаконной блокировки аккаунтов продавцов или покупателей будут решаться значительно быстрее – в течение 48 часов. Это означает, что ваши права как потребителя будут защищены более эффективно, а процесс разрешения конфликтных ситуаций станет ускоренным.
Закон по маркетплейсам
Подписанный президентом Владимиром Путиным в конце июля 2025 года закон о платформенной экономике знаменует новый виток в развитии российского онлайн-ритейла. Ужесточение правил игры призвано не только повысить безопасность потребителей, но и создать более равные условия для всех участников рынка. Ожидается, что эти меры, хоть и потребуют от маркетплейсов определенных адаптаций, в конечном итоге пойдут на пользу как покупателям, так и добросовестным продавцам, укрепляя доверие к онлайн-шопингу в целом.
Ранее на сайте «Пронедра» писали: Китайский демпинг закончился: цены на маркетплейсах взлетят до небес. Что делать?
