Сроки возврата денег за товар при безналичном расчете

06:30, 07 Янв, 2019·Анна Федорова

Безналичные платежные средства часто используются покупателями при оплате товара. Причина в том, что у них есть много преимуществ перед наличным расчетом. Именно поэтому в магазинах почти всегда есть терминалы, которые позволяют оплатить выбранный товар с карты и не задумываться над остатком средств и их перерасчетом.

Торговля в Интернете осуществляется также с использованием безналичного расчета. Исходя из этого можно сказать, что отношения продавца и покупателя имеют важное значение как при оформлении покупки товара, так и при его возврате.

Законодательное урегулирование вопроса

Согласно Закону РФ “О защите прав потребителей”, вернуть деньги за покупку можно тем способом, которым она была оплачена, в данном случае безналичным. Положения этого закона рассчитаны на случаи окончания сделок, когда товар уже приобретен и есть взаимные права и обязательства сторон договора.

Ключевое значение при безналичном расчете имеет наличие факта оплаты. При оплате банковской картой подтверждение платежа выражается в кассовом чеке и уведомлении о списании средств в истории операций.

Правила возврата денег

Любой магазин обязан вернуть денежные средства в таких ситуациях:

при возврате товара в 14-дневный срок со дня приобретения. Согласно законодательству, покупатель не обязан мотивировать свое решение в этом случае;
когда есть поломка, связанная с заводской ошибкой. Если же она возникла по причине неосторожного обращения с товаром со стороны клиента, то причин для возврата денег нет;
в случае нужды в ремонте, стоимость за который превышает цену за товар. В случае несоразмерности расходов покупатель может вернуть изделие.
Эти ситуации распространяются как на безналичные, так и наличные способы оплаты.