В России появились роботы-коллекторы

Речь идёт об интеллектуальных системах, способных вести переговоры с должниками, в частности, такие роботы фиксируют обещание заёмщика относительно внесения платежей. Кроме того, робототехнические системы контролируют сроки перечисления денег. Основным преимуществом внедрения роботов коллекторы считают получение возможности обойти ограничение закона на количество контактов с должниками.

Роботы-коллекторы не отклоняются от стандартизированного разговорного скрипта и таким образом придерживаются требований закона о взыскании долгов с физических лиц. Впрочем, автоматизированным системам присущи и недостатки — они не всегда в состоянии распознать содержание ответов своих собеседников-должников. В таких случаях разговор прерывается. Напомним, Пронедра ранее писали, что банки страны научились обходить нормы законодательства о коллекторской деятельности.