Чем отмена бумажных кассовых чеков может обернуться для потребителей
На днях в Сети появилась информация о том, что российские магазины могут перестать выдавать кассовые чеки. Представители Минпромторга предложили ФНС разрешить торговым учреждениям не предоставлять их людям с каждой покупки. О том, почему это происходит, сообщает издание «Известия».
Почему отменяют кассовые чеки
Представители Минпромторга выступили с идеей снять с торговли обязательство выдавать бумажные кассовые чеки. Заместитель руководителя ведомства Виктор Евтухов обратился с таким предложением в ФНС. В министерстве полагают, что чеки можно будет предоставлять только по требованию покупателя, в бумажном или электронном виде.
В новых реалиях кассовая лента стала дороже. Если цены на нее останутся на том же уровне, то такое увеличение стоимости может привести к росту издержек розничной торговли в год приблизительно на тридцать миллиардов рублей. Это повысит нагрузку на продовольственный ритейл, поскольку в продуктовых магазинах наибольшая частота покупок.
Вся специализированная бумага, в том числе и для кассовых машин, действительно стала дороже. Дело в том, что бумага поставляется из недружественных стран и оплачивается в валюте. Поэтому предложенные изменения могут поддержать бизнес. С другой стороны, некоторым категориям граждан, например, пенсионерам, вряд ли удобны и доступны электронные чеки.
Какую опасность для покупателей несет отмена чеков
Эксперты отмечают, что потребители, которые не получили бумажный чек, должны знать о том, что его отсутствие не освобождает продавца от ответственности за ненадлежащее качество проданного товара. С другой стороны, без чека покупателю будет гораздо сложнее доказать что-либо — для защиты своих прав потребителю важно будет попросить его у продавца. Также, например, можно привязать электронные чеки к программе лояльности, чтобы они были в личном кабинете покупателя.
Учитывая высокую стоимость кассовой ленты, сейчас идеальный момент для обсуждения вопроса актуальности бумажного чека по умолчанию.
Больших сложностей для граждан с обычным чеком быть не должно. Например, если чек переведут в “цифру”, что ничего существенно не изменится. То есть вернуть товар, в случае чего, будет возможно, на счет этого переживать точно не стоит.
