Bank of America открыл отделения без персонала
Посетители, если у них возникнут трудности, смогут связаться для получения консультации с сотрудниками в других филиалах, сообщает Reuters. Пресс-секретарь Bank of America Энн Пейс пояснила, что в отделениях нового образца можно будет получить ипотечный кредит, автокредит или кредитную карту, то есть будут производиться не только простые и привычные банковские операции, но и более сложные.
Кроме того, Bank of America планирует оптимизировать свою деятельность благодаря автоматизации филиалов. Всего в течение года банк запланировал открыть 50–60 новых отделений, часть из которых будут работать по новому принципу. Сейчас в США насчитывается 4,6 тысячи филиалов Bank of America против 5,9 тысячи в конце 2010 года. Пронедра ранее сообщали, что банки могут исчезнуть из-за нежелания внедрять новые технологии.