Умершую пенсионерку попросили явиться в Пенсионный фонд, чтобы получить пособие на собственное погребение

Николай Балыков из Самары рассказал удивительную историю работы госорганов нашей страны. На своей страничке в социальной сети он написал пост, в котором рассказал, как его умершей теще пришло письмо из Пенсионного фонда Российской Федерации.

В полученном письме умершую женщину просят явиться в отделение Пенсионного фонда, чтобы лично получить пособие на похороны. Балыков уточнил, что его теща умерла еще в мае этого года.

В Пенсионном фонде объяснили причину недоразумения

Елена Васина умерла 20 мая. В ноябре на ее имя пришло письмо из Пенсионного фонда России на получение пособия на собственное погребение. В письме женщину пригласили явиться в отделение Пенсионного фонда и “подойти в кабинет по вопросам выплаты социального пособия на погребение”. Но самое интересное ещё впереди. На погребение уже умершей женщины Пенсионный фонд выделил 139 рублей 6 копеек.

В Пенсионном фонде также уточнили, что женщина должна иметь при себе паспорт, страховку и собственное свидетельство о смерти.

“Подобное хамство является полным беспределом. Очень бы хотелось такое пресечь!”, — возмутился Балыков.

Мужчина отметил, что у его тесть чуть не слег с инфарктом после такого письма. Под постом Балыкова люди начали писать разные комментарии. Некоторые стали оправдывать сотрудников Пенсионного фонда, а вот другие сравнили их с “бездушными машинами”.

Спустя некоторое время к комментариям присоединилась Ольга Крысиная, которая является пресс-секретарем Самарского отделения пенсионного Фонда России. Девушка извинилась перед семьей Балыковых. Также она добавила, что все сотрудники, которые были задействованы в данной ситуации, лично извинятся перед семьей умершей.

”В наших действиях не было злого умысла, с техническим сбоем, который привел к ошибке, разобрались”, — уточнила пресс-секретарь.

Ольга Крысиная рассказала, что в работе программно-технического комплекса клиентской базы данных произошел сбой. В результате списки умерших и списки их родственников перепутались.