В Apple не воспринимают изъян нового гаджета в качестве дефекта

Известная во всем мире корпорация Apple, принадлежащая американцам, несколько неожиданно отреагировала на частые жалобы от своих клиентов. Покупатели жалуются на то, что их устройства iPad имеют погнутый вид. Исходя из комментариев, полученных от представителя компании, речь может идти о побочном эффекте, который не исключен во время любого производственного процесса, поэтому его однозначно нельзя рассматривать в качестве дефекта. Эта информация предоставлена изданием The Verge.

С начала старта продаж у новой модели iPad Pro, которая обладает очень тонким корпусом, в процессе применения пользователи стали жаловаться на то, что данная модель планшета очень легко сгибается. Еще среди клиентов есть и те, которые заметили, что планшет был погнут изначально. Кроме того, от некоторых владельцев поступали жалобы на то, что их устройство непроизвольно начинает гнуться, в то время когда им пользуются повседневно.

Реакция Apple на многочисленные жалобы

Руководство Apple уже признало факт того, что новое устройство iPad изначально может поставляться в центры продаж с «незначительным» изгибом, при этом добавив, что эта деталь никак не отражается на работе планшета, поэтому расценивать этот нюанс в качестве дефекта ни в коем случае нельзя. Специалисты уточнили, что подобный побочный эффект возникает вследствие его производственного процесса, а сгибание устройства объясняется банальной физикой, ведь изгибы возможны в результате охлаждения компонентов пластика и алюминия.

У репортера печатного издания The Verge изгиб возник после двухнедельного пользования планшетом. После его обращения от компании последовало предложение о проведении замены «старого» устройства на новое «из коробки». Как не прискорбно это звучит, но журналист отметил, что новый планшет уже был погнут, даже не вступив в работу.

Модель планшета iPad Pro от производителя Apple была запущена в массовую продажу 30 октября, к основным ее преимуществам следует отнести «безрамочный» экран. У планшета отсутствует клавиша Home, а функцию разблокировки выполняет новый распознаватель лиц Face ID. Стоимость самой дешевой версии такого гаджета с диаметром в 11 дюймов на территории РФ начинается с 66 тысяч рублей.