Ozon меняет правила возврата: зачем маркетплейс переводит продавцов на склады и чего опасаются предприниматели
С 1 октября Ozon обновляет процедуру возврата товаров для продавцов, работающих по модели FBS (доставка со склада продавца). Теперь возвращенные или отмененные заказы будут автоматически поступать на ближайший склад маркетплейса, а не к самому продавцу. Компания заявляет, что это ускорит перепродажу товаров и снизит издержки, но часть предпринимателей выражает опасения...