Деньги вернут: как россиянам с сорванными турами на Ближний Восток получить компенсации
Туристам с сорванными турами на Ближний Восток вернут деньги из фондов туроператоров. Выплаты получат купившие путевки с 28 февраля по 31 марта. При этом цены на другие курорты растут.
Правительство запустило механизм возврата средств туристам, чей отдых прервал военный конфликт. Деньги выплатят тем, кто купил пакетный тур через оператора на даты с 28 февраля по 31 марта. Компенсации пойдут из спецфондов, а процесс займет до трех месяцев. Эксперты предупреждают: цены на альтернативные курорты уже пошли вверх.
Кто вернет деньги за тур на Ближний Восток
Десятки тысяч россиян, чьи планы на отпуск разрушила война на Ближнем Востоке, наконец-то дождались решения. Премьер Михаил Мишустин подписал распоряжение, разрешающее туроператорам выплатить компенсации из фондов персональной ответственности. Деньги получат не все, а ждать придется до трех месяцев. Рассказываем, кому повезет, как работает механизм и почему отдых на оставшихся курортах уже дорожает.
Также читайте: Деньги за сорванный тур: юрист объяснил, как у туроператора можно потребовать свои средства за отмененный отдых
Компенсации предназначены только для туристов с пакетными турами, купленными через оператора. Поездка должна была состояться с 28 февраля по 31 марта в одну из восьми стран: ОАЭ, Саудовскую Аравию, Оман, Катар, Бахрейн, Кувейт, Иран или Израиль.
Вице-президент РСТ Дмитрий Горин пояснил: операторы за 30 дней сформируют реестр требований, затем смогут использовать средства фонда для выплат. Эксперт Вениамин Каганов прогнозирует, что деньги поступят клиентам через 2–3 месяца.
Самостоятельным путешественникам придется сложнее. Им нужно обращаться напрямую в авиакомпании и отели, но вернуть средства будет проблематично.
Как государство спасает турбизнес
Решение властей поддержало не только туристов, но и отрасль, несущую колоссальные убытки. По данным Минэка, расходы операторов на содержание застрявших клиентов и возвраты превысили 7 миллиардов рублей.
Операторы получили доступ к своим деньгам в фондах, созданных еще в 2016 году на случай банкротств. Позже средства придется вернуть. Кроме того, компаниям перенесли срок уплаты взносов в фонды за первый квартал с 15 апреля на 15 июня.
Альтернативные решения для тех, кто не хочет ждать компенсации
Тем, кто не желает ждать возврата, операторы предлагают три варианта. По данным эксперта Александра Мкртчяна, 72% клиентов выбирают именно их: замена направления (Египет, Турция, Таиланд, Вьетнам), перенос поездки на осень или полный возврат денег (оставшиеся 28%).
Цены на альтернативные туры взлетают
Переток спроса с закрытых направлений уже подогрел цены на альтернативные курорты. Эксперт Людмила Довголевская объясняет: когда исчезают такие емкие направления, как ОАЭ и Катар (до 30% зимних продаж), спрос перераспределяется, а цены растут.
Азиатские направления подорожали на 20–30%, в пике — до 50%. Тур в Таиланд на двоих за день взлетал с 615 до 700 тысяч рублей. Китай удержал стабильно высокие цены. В Египте рост скромнее — около 10%. Отечественные курорты остались на прежнем уровне, но туристы туда не спешат.
Мкртчян прогнозирует: все издержки переложат на туристов — билеты уже подорожали в разы.
Налог на выезд не введут
Идея РСТ создать фонд эвакуации за счет взносов всех выезжающих за рубеж не нашла поддержки. В Госдуме резко против: депутат Светлана Бессараб заявила, что граждане не должны оплачивать чужие риски. Глава комитета по туризму Сангаджи Тарбаев официально опроверг разработку такого налога.
Осторожно, мошенники
На волне кризиса активизировались аферисты. Они создают сайты-клоны турфирм с «невероятными скидками» и требуют 100% предоплаты. Туристам советуют покупать туры только через официальные сайты крупных операторов, проверять наличие компании в федеральном реестре и не переводить деньги частным лицам.
Ранее на сайте «Пронедра» писали, что Катар закрывает «халяву»: тысячи туристов останутся без бесплатных отелей с 15 марта
