Галли Монастырёва об особенностях ведения бизнеса в Африке

Член Экспертного Совета по по вопросам развития и поддержки всестороннего партнерства со странами Африки Государственной Думы РФ Галли Монастырева рассказала о возможностях развития бизнеса в Африке. Эксперт указала на перспективы и нюансы работы.

Часть 1. Введение

Минэкономразвития ожидает удвоения товарооборота со странами Африки к 2030 году, с 24,5 млрд долларов до 50-60 млрд долларов. Об этом заявил замминистра экономического развития Российской Федерации Владимир Ильичев на сессии «Кавказ — Ближний Восток — Африка: горизонты сотрудничества» в рамках Кавказского инвестиционного форума 16 июля 2024 года.

«Сегодня отношения между Россией и Африкой развиваются очень динамично. За последние пять лет доля африканских стран в нашем общем товарообороте увеличилась с 2,5% до 3,5%. Пока это, конечно, не так много. В абсолютных показателях это где-то 24,5 млрд долларов по прошлому году. Но, по нашим прогнозам, к 2030 году такой товарооборот может достигнуть от 50 млрд долларов до 60 млрд долларов в зависимости от тех сценариев, которые сработают», — сказал он.

Россия сейчас не является ключевым партнером Африки, и Африка для России пока не является серьезным рынком. Наш товарооборот со всеми странами континента в 2022 году составил 18 млрд долларов, отметила Монастырева. Из них на российский экспорт пришлось 14,8 млрд долларов. Свыше 50% российских поставок в Африку – это машины и оборудование, химическая продукция, продовольствие. Федеральная таможенная служба (ФТС) с 2022 года не публикует детали российской внешней торговли.

Надо отметить, что российские компании традиционно работают с партнерами в основном из стран Северной Африки.

Топ-5 африканских стран по товарообороту с Россией за январь-август 2023 года выглядит так:

1. Египет.
2. Алжир.
3. Марокко.
4. Тунис.
5. Ливия.

Согласно данным Банка России, в июле 2023 года 12,7% российского экспорта в Африку шло за рубли, а почти 79% — в «прочих валютах», к которым преимущественно относится китайский юань.

Поставки Египта в Россию в основном состоят из фруктов, в импорте Египта из России лидирует зерно и древесина. Алжир и Ливия также сильно зависят от импорта российской пшеницы.

Надо отметить, что до 2022 г. традиционно ключевые товары нашего экспорта в регион – нефтепродукты, сельхозпродукция, удобрения, металлы – шли не напрямую к покупателям. Российские компании работали через глобальных трейдеров, которые брали на себя полностью всю логистику, финансовое сопровождение сделок, страхование и продавали товар финальному покупателю на континенте. То же самое происходило с импортом какао-бобов, цветов, орехов.

И вот в 2022 году глобальные трейдеры отказались от работы с Россией, и это теперь подталкивает, даже я бы сказала, вынуждает наши компании к тому, чтобы они выстраивали свои новые, прямые долгосрочные отношения с контрагентами в Африке.

За время, что Россия отсутствовала на континенте, появились новые игроки, которые ведут активную работу по выходу на рынки африканских стран. Помимо, всем известного Китая, в последние 10 лет очень серьезным игроком в Африке стала Турция, отметила Монастырева. Турки фокусируются на инфраструктурных проектах: дороги, аэропорты, гостиницы, бизнес-центры, также очень активно строят школы и университеты с преподаванием турецкого языка.  Надо отметить, что Турция во многом зашла на континент благодаря тому, что Turkish Airlines начали летать в Африку. На первом этапе это была убыточная история, зато сейчас Turkish Airlines наравне с Emirates и Ethiopian Airlines одна из основных компаний, которая связывает Африку со всеми остальными странами мира.

Саудовская Аравия и ОАЭ тоже в последнее время очень активны в Африке. Индия исторически присутствует в странах Восточной Африки. Конкуренция высокая. Но нас там ждут, как потенциальных носителей принципиально другой, равноправной модели сотрудничества.

Особенности кросс-культурной коммуникации в Африке

Каждая страна Африки по-своему уникальна. Как регионы России – Владимир, Дагестан и Якутия отличаются друг от друга народами, религиями, традициями и обычаями, так и все 54 страны Африки отличаются друг от друга. Даже несмотря на то, что в пределах искусственно разделенных границ между двумя странами может жить одно племя, но в странах может быть различное колониальное прошлое, а значит, в первую очередь, разные язык и юридическое право. К примеру, франкофонный Сенегал и англоговорящая Гамбия, государство полу-анклав в Западной Африке. Знание исторических и культурных особенностей разных стран поможет разобраться в особенностях ведения бизнеса в конкретной стране.

Но есть общее для всех стран:

Языки.

Все страны Африки полиэтничны и многоязычны, при этом основными языками ведения бизнеса на Востоке и Юге континента является английский язык, для стран Западной и ряда Северной Африки, за исключением Египта, французский, в бывших португальских колониях — Анголе, Мозамбике, Гвинеи-Бисау и Кабо-Верде говорят на португальском языке. И единственная испанская колония в Африке – Экваториальная Гвинея.

При этом надо обязательно учитывать, что франкофонная Африка не говорит на английском языке и все переговоры и переписку необходимо вести на французском языке и соответственно на португальском и испанском.

Тактичность.

Не следует обращаться пренебрежительно к жителям той страны, в которой вы являетесь гостем. Африканцы ценят уважительное отношение не только к старшим и детям. Не стоит указывать на видимые недостатки жизни населения или их внешний вид. Несмотря на то, что хозяева сами могут начать разговор на острые темы, следует отметить положительные стороны проблемы и обозначить возможность улучшения ситуации с помощью вашего сотрудничества или перевести тему.

Обращения.

Будьте осторожны при обращении к собеседнику: лучшим решением будет обращаться по полному имени, которое вам назвал собеседник при встрече. У африканцев существует своя логика, по которой они дают имена детям и как именно потом его называют. Здесь можно серьезно ошибиться, поэтому лучше не рисковать.

Семейные ценности.

У африканцев очень сильно развит трайбализм, при этом, если в России проживает 196 народов, то в Африке насчитывают от 500 до 8500 народов и этнических групп. И каждый народ или этнос характеризируется своей обособленностью, внутренней замкнутостью и исключительностью иногда даже это может сопровождаться враждебностью по отношению к другим группам. С большим уважением относитесь к их трепетному отношению к своей большой семье и своему племени.

Табу.

Помните, что многие африканцы либо знают русский язык, либо понимают основные слова и выражения, более 300 000 выпускников советских и российских ВУЗов живут и работают в Африке и на данный момент очень популярны курсы русского языка среди молодежи. Несмотря на то, что в русском широко употребляются слова «черный» и «негр», в Африке это может быть воспринято как расизм.  Не называйте людей, которые родились в Африке «афроамериканцами», этот термин применим только к тем, что родился и живет в Америке. В Африке живут африканцы.

Не торопливость.

Главное, что важно понять про Африку: не надо пытаться сделать все немедленно сегодня. Нужно воспринять их культуру —  никуда не торопиться.

— Одна группа – одно дело. Нужно понять, что никогда не надо делать больше одного дела с одной группой людей. На разные типы задач должна быть своя, отдельная команда.

Личный контакт.

Для африканцев очень важен личный контакт. Он-лайн бизнес не получится, от слова «совсем». Надо быть готовым к тому, что придется постоянно летать и лично встречаться с партнерами и контрагентами.  Посещать континент (особенно страны южнее Сахары) наши бизнесмены опасаются, полагая, что возможно вести бизнес с африканцами из своего офиса в России. Или один раз приезжают в африканскую страну, быстро знакомятся и проводят переговоры, надеясь потом заключить контракт удаленно. Все эти варианты в Африке не работают. В Африку обязательно нужно ездить, понимать, что происходит в стране и ее бизнесе, контролировать ведение дел.

 Государственные структуры.

Необходимо понимать, что основными контрагентами для российского бизнеса являются прежде всего государственные и крупные частные африканские компании. Обязательной рекомендацией является проверка контрагента, которая должна быть совершена еще до отъезда в африканскую страну. Это можно сделать через крупные российские экономические Ассоциации по работе с Африкой – АЭССА и Афроком, а также известных вам деловых партнеров, уже работающих с Африкой, через финансовые институты (например, платформа по идентификации контрагентов MANSA Афрэксимбанка). При идентификации необходимо выяснить кредитоспособность потенциального партнера, деловую репутацию, подтверждение полномочий от государственных органов (если имеются).

Как уже говорилось выше, с Африкой нельзя работать ситуативно – забежать, что-то сделать и уйти. Так не получится, обязательно столкнетесь с рисками и финансовыми потерями. В Африку необходимо инвестировать системно, с государственной поддержкой, финансовой и политической, тогда у вас шансы на успех велики.

Продолжение следует…