Как теперь решать конфликты с учениками – школы получили новые правила
Минпросвещения утвердило новую инструкцию для руководства школ и колледжей по разрешению конфликтных ситуаций. Правила уже разосланы в регионы и должны вступить в практическое применение в ближайшие недели. Документ, состоящий из пяти последовательных этапов, призван не только регламентировать порядок действий при конфликтах внутри образовательных организаций, но и повысить уровень правовой культуры и психологической поддержки в школах и колледжах, сообщает rbc.ru.
Инструкция обсуждалась на декабрьском заседании Совета по защите профессиональной чести педагогов. В нем участвовал министр просвещения Сергей Кравцов.
Как решать конфликты с учениками – новые правила
Новая инструкция разработана на фоне участившихся конфликтов и нападений в российских школах в 2025 г., которые привлекли внимание общественности и властей к проблемам безопасности и взаимоотношений в образовательной среде. В документе отдельно подчеркивается необходимость борьбы со сплетнями, лицемерием, интригами и проявлениями нечестности в педагогических коллективах. Это рассматривается как фактор, усугубляющий конфликты и подрывающий доверие в коллективе.
Читайте по теме: «двух баллов не хватило до парты»: как русскоязычную репатриантку из Казахстана не пустили в российскую школу
Инструкция предусматривает пять этапов реагирования на конфликтную ситуацию, при этом на каждый отводится 1-3 дня.
- Первый шаг предполагает доведение информации о конфликте до руководителя образовательного учреждения, установление фактов и назначение ответственных лиц, при необходимости с привлечением правоохранительных органов.
- На втором этапе проводится детальный опрос сторон конфликта, с возможным участием психологов, и фиксируются виновные. Если конфликт невозможно разрешить на этом шаге, руководство направляется к работе комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений, которая должна быть создана в каждом учебном заведении.
- На третьем этапе комиссия рассматривает все факты и выносит письменное решение, которое далее контролируется руководством учреждения на четвертом шаге. Если стороны не согласны с вердиктом, они могут обжаловать его в региональных комиссиях по защите чести педагогов, в вышестоящих образовательных органах, обращаться к следственным органам или в суд.
Профилактика конфликтов с учениками
Особое внимание в документе уделено профилактическим мерам: школьному руководству и педагогам рекомендовано развивать правовое просвещение учеников и учителей, проводить медиацию для мирного урегулирования споров и обеспечивать всех участников конфликтов психологическим сопровождением. Цель таких рекомендаций — создать условия для конструктивного взаимодействия, снижение напряженности и предотвращение повторных инцидентов. Кроме того, в тексте инструкции содержатся призывы к выявлению несовершеннолетних и семей, находящихся в социально опасном положении, с последующим ведением индивидуальной профилактической работы с ними, их родителями и представителями.
Разработка и утверждение данного комплексного механизма произошли на фоне ряда тревожных событий в российской образовательной среде в 2025 г. В декабре в Санкт-Петербурге школьник напал на преподавательницу математики с ножом, а в ноябре в Челябинской области ученица агрессивно напала на учительницу физкультуры с маникюрными ножницами.
Разрешение конфликтов – меры Минпросвещения
Эксперты в области педагогики и психологии отмечают, что конфликтность в школах может быть связана не только с изолированными инцидентами, но и с более глубокими проблемами внутри образовательной среды. Они включают буллинг, недостаток конструктивного общения, стрессовые факторы и семейные проблемы.
В связи с этим в марте Минпросвещения опубликовало памятку по противодействию буллингу, которая направлена как на профилактику физического и психологического насилия, так и на повышение осведомленности учащихся, родителей и педагогов о видах противоправного поведения и мерах ответственности за них. Ведомство также напомнило о действующих горячих линиях для психологической помощи и урегулирования конфликтов, что свидетельствует о комплексном подходе к решению проблем конфликтов в школьной среде.
Ранее на сайте «Пронедра» писали про ужас в школе Одинцова: резня, совершенная 15-летним Тимофеем К. и его неонацистские взгляды
