Минкомсвязи РФ: качеством работы «Почты России» довольны 76% граждан
Качеством услуг, предоставляемых компанией «Почта России», довольны 76% жителей РФ, заявил замглавы Минкомсвязи Михаил Евраев в Ростове-на-Дону.
Для сравнения, ещё в 2013 году этот показатель составлял не более 14%. Кроме того, на сегодняшний день 36% россиян уверены, что качество почтовых услуг улучшается. Количество жалоб на работу почтовых подразделений уменьшилось на 33%. Сократились сроки доставки почтовых отправлений до 15–20 дней с полутора–двух месяцев.
Улучшение показателей произошло, несмотря на то, что поток международной почты увеличился до 78 млн посылок в 2014 году с 21 млн в 2012 году. Ранее Пронедра писали, что до 2023 года в «Почте России» планируется сократить количество работников на треть. Только до 2018 года будут уволены почти 20% персонала.
