Очереди в поликлиниках станут меньше в 8 раз

По многочисленным жалобам жителей РФ на то, что недопустимо такое количество времени проводить в ожидании своей очереди на прием к врачу в поликлинике, были сделаны некоторые выводы. А конкретнее – под эгидой Минздрава РФ был запущен пилотный проект под названием «Бережливая поликлиника», благодаря которому можно будет существенно сократить время пребывания в медучреждении. Об итогах реализации данного проекта стало известно после опубликованной «Известиями» ссылки на доклад.

Такую практику внедрили в 40 регионах во всех поликлиниках. В результате удалось установить, что время на ожидание доктора под кабинетом было сокращено до 12 минут, а именно в 8 раз, если быть точнее. Итоговое время, затраченное на все пребывание в медучреждении, снизилось до рекордных 77 минут, а это в 1, 4 раза меньше. На звонок в регистратуру теперь тратится значительно меньше времени, примерно 3 минуты. В очереди на назначенные процедуры теперь реально провести всего 10 минут, тогда как годом ранее на подобное мероприятие затрачивалось около 47 минут.

До такой степени сократить время позволили внедренные инновации. В рамках пилотного проекта была проведена некоторая оптимизация: была внедрена онлайн-запись с очередью в электронном виде, благодаря этому были существенно сокращены очереди в регистратуру. Кроме того, больные и выздоровевшие пациенты обращались к разным докторам. Во всех коридорах были повешены указатели, чтобы не тратилось время на поиски нужного кабинета. В каждом кабинете теперь есть компьютер, что в значительной мере упрощает работу, и по итогу позволяет существенно снизить очереди в поликлинику, они станут меньше примерно в 8 раз.

По мнению директора Научно-исследовательского института Давида Мелик-Гусейнова, в случае правильно организованной работы медучреждений население страны будет чаще обращаться за помощью к докторам. И тем самым больше времени уделять своему здоровью, а это, несомненно, отразится на продолжительности жизни россиян.

В этом году Минздрав решил распространить позитивный опыт пилотных поликлиник на всей территории РФ.

Нововведения в российской медицине

Стоит отметить еще одно новшество: теперь записаться на прием к доктору и оплатить лекарства по электронному рецепту реально, воспользовавшись картой «Мир».

Запись будет производиться при помощи специально установленных терминалов. Вставив карту, будет произведена идентификация ее владельца и предложен спектр услуг, на которые можно рассчитывать с ее помощью. Подобные услуги вполне допустимы на технологическом уровне.
Причем на самой карте не будет никакой информации о ее владельце, все данные хранятся в поликлинике, информация о выписанных рецептах будет в аптеках, имеющих связь с медучреждением.

Сроки запуска такого приложения пока не установлены, ясно одно, что подобное новшество существенно упростит работу медицинской системы.