Переводом по телефону — без прав: Роскачество предупредило о рисках удобной оплаты
Удобство быстрых переводов по номеру телефона может обернуться для покупателя полной правовой беззащитностью. Специалисты Роскачества в интервью RT предупредили о растущей популярности такой формы расчетов в небольших магазинах и кафе. Продавцы все чаще предлагают клиентам перевести деньги на карту, чтобы избежать комиссии за эквайринг. Однако для потребителя такой способ несет скрытые угрозы: оплата переводом, как правило, не фиксируется чеком, что лишает его возможности вернуть товар или предъявить претензии.
Удобно продавцу — рискованно покупателю
Эксперты Роскачества поясняют механику проблемы. Когда покупатель расплачивается картой через терминал, операция фиксируется, и продавец обязан выдать чек. Это обеспечивает прозрачность сделки и защиту прав потребителя. В случае с переводом физическому лицу по номеру телефона деньги уходят на личную карту сотрудника, минуя кассу. Такие расчеты не облагаются налогом как выручка и не оставляют следов в официальной отчетности. Иногда продавцы идут на это сознательно, предлагая небольшую скидку, но за кажущейся выгодой скрывается главная опасность — отсутствие доказательств факта покупки.
Читайте также: Оплата коммунальных услуг станет удобнее: срок перенесут на пять дней
Почему перевод — это не платеж
Ключевая проблема, на которую указывают в Роскачестве, заключается в правовом статусе операции. Перевод денег частному лицу не является подтверждением договора купли-продажи между покупателем и магазином. Это просто передача средств от одного человека другому. Если товар окажется бракованным, не подойдет по размеру или продавец вовсе исчезнет, предъявить претензии будет некому. Без чека невозможно доказать, где, когда и у кого именно была совершена покупка. Это автоматически лишает потребителя права на гарантийное обслуживание, возврат и обмен, предусмотренных законом «О защите прав потребителей».
Как злоупотребляют схемой
Специалисты обращают внимание, что подобная практика может использоваться недобросовестными сотрудниками для личной выгоды. Например, при продаже товаров с истекающим сроком годности или для получения денег под видом скидки без ведома работодателя. В такой ситуации покупатель становится соучастником нелегальной схемы, даже не подозревая об этом. Особенно часто с такими предложениями сталкиваются посетители небольших кафе, рынков и временных точек продаж, где культура финансовой дисциплины ниже, чем в крупных сетевых магазинах.
Как защитить себя
Роскачество рекомендует потребителям всегда требовать чек и настаивать на официальной оплате через кассу. Если продавец предлагает перевести деньги на карту со скидкой, стоит задуматься, не является ли это попыткой уйти от налогов и ответственности. В случае, когда альтернативы нет и оплата переводом — единственный вариант, эксперты советуют как минимум сохранять скриншот перевода с пометкой «за товар» и попросить продавца написать расписку или товарный чек от руки. Однако гарантированной защиты, как при оплате картой через терминал, эти меры не дают.
Таким образом, быстрота и кажущаяся выгода переводов по номеру телефона оборачиваются для покупателя полной правовой уязвимостью. Роскачество призывает граждан проявлять бдительность и выбирать только те способы оплаты, которые оставляют документальный след.
Ранее на сайте «Пронедра» писали про Оплата отопления по-новому – как изменит порядок Минстрой
