Платные подписки в школьных дневниках – массовые жалобы россиян
Российские семьи столкнулись с массовыми жалобами на платные подписки в школьных электронных дневниках. Из-за этого многие родители лишены удобного доступа к оценкам и домашним заданиям своих детей, сообщает Telegram-канал Baza.
По словам нескольких семей из Иркутской области, за доступ к платформе Дневник.ру им приходится платить значительные суммы: до 1 599 рублей в год за каждого ребенка при условии подключения платного пакета услуг. Без оплаты родительский аккаунт лишен ряда функций, а открыть задания можно только из профиля самого ученика.
Школьные дневники с платной подпиской
Родительские возражения охватывают несколько направлений. Во-первых, многие первоклассники не имеют личных смартфонов, поэтому просмотр заданий с аккаунта ребенка технически затруднен. Во-вторых, семьи отмечают частые изменения тарифов; стартовая цена подписки на мобильные приложения указывалась на уровне 149 рублей в месяц с последующим повышением до 499 рублей в месяц и выше при покупке годового пакета. Родители также жалуются на непрозрачность акций и скидок, когда заявленные льготы не оказывают ожидаемого эффекта при списании средств.
Читайте по теме: кто виноват? Учитель уволена за насилие над школьниками: заклеивала рот скотчем и угрожала ударить стулом
Техническая альтернатива существует: через браузер на компьютере предоставляется бесплатный доступ к ряду функций. На практике же интерфейс веб-версии уступает платному мобильному приложению по удобству и набору опций, что увеличивает потребность в оплате для активных пользователей. Для семей с низким доходом и в отдаленных населенных пунктах такая ситуация оборачивается цифровым барьером к участию в школьной жизни ребенка.
Дополнительные расходы для родителей – массовые жалобы россиян
Контекст проблемы выходит за рамки коммерческих отношений между платформами и конечными пользователями. Госполитика по цифровизации образования ставила целью повышение прозрачности и доступности школьных процессов, миграция к электронным журналам и дневникам рассматривалась как инструмент снижения затрат и улучшения коммуникации между школой и родителями. В то же время быстрый рост коммерческих сервисов вокруг образовательных платформ породил практику монетизации базовых функций, что усилило социальное напряжение в регионах с низким уровнем доходов у населения и ограниченным доступом к качественному интернету.
Юридические и нормативные аспекты ситуации требуют проработки. Российское законодательство об обработке персональных данных устанавливает обязанность операторов обеспечить безопасность и прозрачность обработки сведений о несовершеннолетних, а органы власти обязаны контролировать соблюдение этих норм в образовательной сфере. Практика монетизации доступа к информации о ребенке порождает риски дискриминации семей по экономическому признаку и требует внимания со стороны региональных департаментов образования и надзорных органов. В начале декабря ожидается рост запросов в контролирующие инстанции с требованием разъяснить правовой статус платных опций на образовательных порталах.
Ранее на сайте «Пронедра» писали про «перевыпуск электронного дневника»: МВД предупреждает о новой схеме мошенников
