По оценкам экспертов, сбой работы Facebook стоил 160 миллионов долларов – это самые масштабные неполадки с 2019 года
Спустя шесть часов после начала сбоя Facebook удалось восстановить работу. Это самые крупные неполадки в работе системы, начиная с 2019 года. Глобальный сбой также затронул работу Google и других онлайн-сервисов.
После полудня 4 октября пользователи социальной сети Facebook и сервисов Instagram, WhatsApp и Facebook Messenger по всему миру стали жаловаться на ограниченный доступ к возможностям ресурсов. Сайты не были доступны в полной и мобильной версиях, а также в приложениях для смартфонов. Кроме того, перестали работать и внутренние системы, используемые сотрудниками компании для взаимодействия. Также замечен сбой работы инструментов Google Docs и Zoom. Руководство компании в Twitter принесло свои извинения пользователям.
Причины сбоя в работе сервисов
О факторах, которые привели к неполадкам, пока официально не заявляется. Вероятность кибератаки эксперты исключают, так как все сервисы, которые имели проблемы с доступом в это время, используют разные технологии. Одна атака не могла единовременно повлиять на эти системы.
Проблемы могут быть связаны с ошибкой доменной системы DNS, своего рода адресной книгой. Она указывает браузеру путь на ресурс, который задан в поиске. Как утверждают специалисты, на период сбоя DNS-записи о сервисах Facebook и Instagram исчезли из глобальных таблиц маршрутизации.
Обычно подобные неполадки с системой доменных имен локализованы и решаются быстро. Но проблема, которая возникла 4 октября, коснулась пользователей со всего мира и многие принадлежащие компании сервисы. Настораживает и то, что сбой произошел после сенсационного интервью с бывшим сотрудником Facebook Фрэнсисом Хаугеном, в ходе которого всплыли детали политики компании. Например, что в приоритете у нее рост, а не безопасность.
Последствия неполадок системы
Простой в работе сайтов, прежде всего, нанес урон деятельности малого бизнеса, то есть всем том, кто использует сервисы для получения дохода.
Для Марка Цукерберга подобная ошибка обошлась в 7 миллионов долларов, что опустило его на 6 место в топ самых богатых людей мира. Стоимость же акций компании снизилась на 7%.
Неполадки в работе затронули и другие сайты и сервисы, такие как Twitter, Google, Amazon, YouTube, Viber, Netflix, Zoom и прочие.
