Российские туристы стали заложниками забастовки: сидят в отеле в Сиде без воды и еды
Российские туристы оказались заблокированы в четырехзвездочном Side Win Hotel в Сиде после забастовки персонала: свет и вода отключены, пищи почти не осталось. Туроператоры работают над переселением, отель хранит молчание.
В курортном Сиде застряли российские гости: отсутствует электричество и вода, еда на исходе, а руководство и персонал отеля не дают комментариев. Туроператоры ведут переговоры о переселении, однако конкретные решения пока не приняты.
Туристы в отеле в Сидне: заложники забастовки рабочего персона отеля
По данным туристов и агентств, проблемы начались 21 августа, сразу после прибытия россиян. Ночью из-за сигнала пожарной сирены отель оказался без электроэнергии; на момент публикации вопрос о возобновлении подачи света остаётся открытым. Гости рассказывают, что завтрак состоял из остатков вчерашнего ужина, а новые заселения задерживаются. Один сотрудник отеля, по словам туристки Екатерины из Екатеринбурга, отвечает на просьбы: «I don’t know».
Также читайте: На курортах Кубани вспыхнул скандал: туристы жалуются на сервис, а отели отвечают, что те слишком жадные
Состояние гостей и условия проживания в отеле в Сидне
Гости сообщают, что номера не убирались с момента прибытия, а в некоторых корпусах проблемы с водой сохраняются. Утверждения о забастовке подтверждают и туристы: «Персонал исчез, на завтрак — батоны, новых постояльцев не принимают». Части туристов пришлось переезжать в другие объекты, но процесс переселения идёт не для всех одновременно. Туроператоры, судя по переписке в турагентских чатах, уже начали частичное переселение своих клиентов.
Реакция турагентств и отсутствие комментариев от отеля
Редакция TourDom.ru направила запрос в Side Win Hotel с просьбой прокомментировать ситуацию. Пока официальный комментарий не опубликован. По сведениям участников рынка, несколько туроператоров осведомлены о положении дел и пытаются оперативно решить вопрос переселения, однако конкретные сроки и варианты остаются неопределёнными.
Экономическая и туристическая инфраструктура региона зависят от оперативного решения вопроса. Остаётся ждать реакции туроператоров и самого отеля: возможно, будут предложены переселения, блоки на размещение или компенсации за причинённый дискомфорт. Пока же путешественники вынуждены ждать обновлений и держать связь со своими агентами для выяснения дальнейших шагов.
Ранее на сайте «Пронедра» писали, что Пицунда потеряла свой сервис, которого, видимо, и не было: российские туристы сравнили с советским прошлым сервис и набор блюд
