Возврат денег за невозвратный билет: юрист дала объяснения, в каких случаях можно их сдать
Юрист объяснила, когда согласно законодательству можно вернуть деньги за невозвратный билет. Для этого существуют пункты в законе, которые описывают ситуацию пассажира, при которой это оказывается возможным. Но нельзя настраиваться, что билет можно вернуть всегда, особенно если это произошло по причине добровольного отказа разъяснили на сайте vz.ru
Основные причины для возврата
В последние годы многие пассажиры сталкиваются с ситуацией, когда авиабилет оказывается невозвратным. Однако согласно словам Яковлевой, пассажиры могут вернуть стоимость невозвратного билета в следующих случаях:
- болезнь пассажира или членов его семьи: для оформления возврата необходимо предоставить перевозчику медицинское заключение;
- смерть родственника: необходима копия свидетельства о смерти и документы, подтверждающие родство.
Данные случаи регулируются статьей 108 Воздушного кодекса Российской Федерации и пунктом 227 Правил воздушных перевозок, предусматривающими полный возврат денежных средств за исключением фактически произведённых затрат.
Также читайте: Поведение в поезде: как летом придется ездить пассажирам РЖД, и что находится под категорическим запретом
Причины, когда за невозвратный билет вернут деньги
Также пассажир получит свои деньги в других случаях.
Отмена рейса: если билет не был использован из-за действия перевозчика (отмена, задержка рейса или изменение расписания), стоимость билета также подлежит полному возврату.
Обстоятельства непреодолимой силы охватывают такие события, как природные катаклизмы, чрезвычайная ситуация или ограничение международного сообщения вследствие закрытия государственных границ. Подобные обстоятельства урегулированы положениями статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Отказ компенсации стоимости билета
Необходимо учитывать, что добровольный отказ пассажира от путешествия не считается объективно обоснованной причиной для возмещения уплаченной суммы. Если человек принимает решение не воспользоваться услугой авиаперевозчика самостоятельно, авиакомпания вправе отказать в возмещении средств за приобретённый невозвратный авиабилет.
Возможность частичного возврата средств
При заблаговременном обращении пассажиров некоторые авиакомпании предоставляют возможность возвращения части потраченных денег — преимущественно сборов и налоговых платежей. Однако порядок реализации такой процедуры определяется внутренними правилами каждой отдельной организации-перевозчика.
Гарантия пассажиров в законе
Хотя невозвратные билеты могут казаться рискованным вложением, важно понимать, что закон предоставляет определенные гарантии для защиты прав пассажиров. Если вы оказались в сложной ситуации, связанной с отменой или другими форс-мажорными обстоятельствами, не стесняйтесь обратиться за консультацией к юристу, чтобы узнать о своих правах и возможностях возврата.
Ранее на сайте «Пронедра» писали, что В Турции штрафуют за нетерпеливых пассажиров: новые правила на борту и что они означают
