«Деньги списывают незаметно»: как мошенники обманывают пенсионеров при замене счетчиков
В современном мире, где технологии проникают даже в самые простые бытовые процессы, пожилые люди становятся особенно уязвимыми перед лицом новых форм мошенничества. Одной из самых распространённых сегодня схем является обман при замене приборов учёта — электрических, газовых или водяных счётчиков.
Эксперты и юристы бьют тревогу: жертвами чаще всего становятся одинокие пенсионеры, которые не обладают достаточной информацией, чтобы отличить настоящих коммунальщиков от аферистов. Об этом подробно рассказала aif.ru управляющий партнёр аналитического агентства «ВМТ Консалт» Екатерина Косарева. Мы проанализировали три основные схемы мошенничества и разобрались, как защититься.
Лжекоммунальщики: «У вас устарел счётчик!»
Это, пожалуй, самая примитивная, но всё ещё крайне эффективная схема. Мошенники, маскируясь под сотрудников управляющей компании или ресурсоснабжающей организации, звонят в дверь или по телефону. Они убедительно сообщают, что установленный счётчик якобы устарел или больше не соответствует «новым стандартам». Действовать, конечно, нужно срочно — иначе грозят штрафы или отключение от ресурса.
Пенсионеру предлагают «замену по акции» — за наличные. Никаких чеков, договоров или документов — «так быстрее». В лучшем случае счётчик действительно ставят, но дешёвую подделку, которая вскоре выходит из строя. В худшем — не ставят вообще, исчезая с деньгами. Разбираться приходится уже с реальными коммунальщиками — и это выливается в новые расходы, стрессы и долгие выяснения.
Мифическая госпрограмма: «Заменим бесплатно, но с регистрацией»
Следующий вариант обмана опирается на доверие к государственным инициативам. Жертве рассказывают о якобы действующей госпрограмме по замене счетчиков:
«Уже принят закон, вы обязаны поставить новый прибор! Мы как раз этим и занимаемся».
Мошенники демонстрируют поддельные удостоверения, бланки с печатями, даже фиктивные постановления. Далее просят оплатить «регистрационный сбор», «госпошлину» или «услуги монтажа». Как только деньги получены — след простыл.
Пожилые люди, как правило, не вникают в детали: если пришёл «официальный» человек с бумагами, значит, так и должно быть. А сам факт возможного нарушения закона их пугает гораздо сильнее, чем перспектива потерять несколько тысяч рублей.
Подписка на воздух: «Установка — бесплатно, но…»
Самая изощрённая схема — это «бесплатная установка счётчика» с последующим заключением договора на обслуживание. Пенсионер ничего не подозревает, подписывает бумаги, думая, что это формальность. А потом выясняется, что он обязался ежемесячно платить за «услуги», которых никто не оказывает.
Списания могут быть незначительными — 300–500 рублей в месяц, что позволяет долго оставаться незамеченными. Особенно если пенсия приходит на карту, и человек не отслеживает каждую операцию. Через год-два набегают серьёзные суммы, вернуть которые крайне сложно — договор-то подписан добровольно.
Почему это работает?
Как подчёркивает Екатерина Косарева, главная ставка мошенников — на доверие и страх.
«Пожилые боятся быть наказанными, попасть в просрочку, получить штраф. Им говорят: „Вы нарушаете закон“, и они не сопротивляются. Особенно если „коммунальщик“ в форме, с удостоверением и официальным тоном».
Кроме того, пенсионеры часто живут в одиночестве, не имеют доступа к актуальной информации или не умеют её проверять. Этим и пользуются злоумышленники.
Как защититься?
- Не открывайте дверь незнакомым — особенно без предварительного уведомления.
- Всегда просите удостоверение и звоните в управляющую компанию для проверки.
- Никогда не оплачивайте услуги наличными без документов — требуйте договор и квитанции.
- Проконсультируйтесь с родственниками или соседями — особенно если возникли сомнения.
- Проверяйте свои счета и выписки по карте регулярно — любые списания нужно отслеживать.
Защитить пожилых людей от мошенников — задача не только самих пенсионеров, но и общества в целом. Родные, соседи, соцработники должны быть внимательны и вовремя реагировать. Управляющим компаниям стоит активнее информировать граждан, размещать объявления в подъездах, проводить разъяснительные кампании.
Также важно, чтобы правоохранительные органы усилили работу по этим делам: слишком часто они спускаются на тормозах, ведь суммы «незначительные», а доказательства размыты.
Каждая такая история — это не просто потерянные деньги. Это страх, стресс, потеря доверия к окружающему миру. Мы обязаны защищать тех, кто доверяет, а не пользоваться их доверием. И начинать нужно с простого — с осведомлённости.
Если вы столкнулись с подобной ситуацией — расскажите об этом. Не молчите. Так вы поможете другим избежать ловушки.
Если вам нужна помощь или консультация, вы можете обратиться в свою управляющую компанию, юридическую консультацию или полицию. Также существуют горячие линии защиты прав потребителей и пожилых людей.
Ранее на сайте «Пронедра» писали, что суд стал на сторону собственников и запретил УК требовать документы – новые правила в действии
