Небольшая ошибка – и в вагон больше не пустят: новая и хитрая ловушка при покупке билетов РЖД
Приобретение билетов РЖД требует внимательного подхода и соблюдения всех правил. Это поможет избежать неприятных сюрпризов, когда даже при их наличии в вагон не пустят. Неожиданности подстерегают при оформлении заказа документа, но соблюдение рекомендаций обеспечит спокойное и комфортное путешествие.
Ловушка при оформлении заказа билета РЖД
В последнее время люди чаще прибегают к покупке билетов РЖД онлайн. Это экономит время, но стали появляться отзывы, что заказ не прошел, а об этом люди узнают поздно. Время зря потрачено, и отдых может сорваться.
Есть несколько правил при заказе билетов онлайн, на которые мало кто обращает внимание. Нужно вписать свои данные без ошибок, иначе билет окажется недействительным. Об их наличии можно узнать на перроне – и тогда даже в вагон не пустят. Допускается одна ошибка в имени или фамилии, в отчестве не должно ее быть вообще. Две ошибки – это уже много. Номер паспорта также входит в это правило, поэтому важно не ошибиться с серией и числами. Нужно перепроверять написанное, потому что бывают разные технические сбои, или человек просто забыл вовремя переключиться с английского алфавита на русский.
Еще одно правило – дождаться подтверждения оплаты заказа билета. Бывает, что заказ проходит и высвечивается, что покупка свершилась, но через время происходит возврат денег на карту. Это многие могут просто пропустить, надеясь, что подтверждение о покупке вернее. Оно может оставаться в неизмененном виде из-за сбоя системы, который в пик заказов не выдерживает нагрузку. Это проблема сервисов, но человек остается без билета.
Важно перепроверить через 15 минут состояние карты. Если деньги не вернулись, то оплата действительно прошла.
Как правильно купить билет онлайн
Правила для оформления билетов РЖД онлайн:
- зайти на официальный сайт РЖД или использовать мобильное приложение;
- выбирать маршрут, дату и время поездки;
- указать класс обслуживания и тип вагона;
- ввести личные данные пассажиров;
- оплатить билет с помощью банковской карты;
- получите электронный билет на email или сохранить его в приложении.
Билет можно распечатать или показать проводнику с экрана мобильного устройства.
