Пассажиры возмущены и требуют от РЖД «отделить» их от детей, иначе поездка превращается в ад: что предпринял перевозчик
Летние каникулы в России нередко становятся временем, когда поезда наполняются семьями с детьми. Вместе с увеличением числа маленьких пассажиров возрастает и количество конфликтных ситуаций. Не все взрослые готовы терпеть длительное соседство с шумными и активными детьми, заявляя, что так поездка превращается в ад. В ответ на множественные просьбы общественности в РЖД уже начали внедрять эксперименты с созданием специализированных вагонов для различных категорий пассажиров. Как удалось организовать отдельные вагоны, сообщает hibiny.ru.
Ад или не ад: пользователи оценили путешествия с детьми в поездах
Одной из наиболее актуальных проблем является невозможность семей с детьми полностью выкупить купе, так как остальные места в них выкупают одиночки, не желающие соседствовать с шумными детьми. Это создает коллизии и вызывает неудобства для всех заинтересованных сторон. Читатели и пользователи социальных сетей, выражая свои мнения, предложили несколько вариантов разрешения этой проблемы.
Одна из комментаторов выразила желание видеть в поездах специальные вагоны для пассажиров с детьми. Ее мнение поддерживает некая Валентина. Она считает, что отделение пассажиров на вагоны по возрастным категориям может значительно повысить комфортность поездки. Она также отметила, что некоторые родители не контролируют поведение своих детей, что приводит к дополнительным трудностям для окружающих.
Другой комментатор, некая Ольга, высказалась за выделение лицам с детьми отдельных плацкартных вагонов или купе. Так другие пассажиры получат возможность путешествовать в комфортных условиях. Она подчеркнула, что такой подход позволит улучшить условия для всех категорий пассажиров.
С другой стороны, существуют и критики идеи о создании специализированных вагонов для семей с детьми. Яна выразила опасения по поводу того, что такие вагоны могут привлечь большое количество неадекватных детей, что отразится на комфорте путешествия. Она подчеркнула, что самостоятельное воспитание ребенка не должно становиться проблемой для окружающих.
Разделить одиночек с семьями – что предпринял перевозчик
источник фото: rg.ru
Федеральная пассажирская компания (ФПК), дочерняя структура РЖД, продолжает активно работать над улучшением условий путешествий для молодых пассажиров и их родителей. Проблема детей в поездах становится все более острой с увеличением числа семейных поездок в период летних каникул. Ответом на вызов стали различные инновационные решения, включая специально оборудованные детские купе и игровые вагоны.
Еще в 2019 г. ФПК запустила в рамках пилотной программы детские купе на поезде №109 Москва – Анапа. Этот проект предполагал создание условий, способствующих комфортному путешествию с маленькими детьми. В детских купе, по данным журналистов pronedra.ru, был разработан специальный дизайн интерьера с учетом потребностей детей: нижние места оборудовали барьерами от падений, а также предусмотрены настольные игры и игрушки для развлечения в пути.
В 2023 г. также было запущено несколько составов, включавших вагоны в виде игровых комнат с игрушками и предметами для творчества. Существует и «Сапсан» старого образца, где был внедрен специальный отсек, предназначенный исключительно для пассажиров с детьми. Тем не менее количество таких поездов уменьшается, что делает доступ к таким удобствам ограниченным. Вновь модернизированные составы «Сапсан» предлагают вариант для семейных путешествий в виде отдельного класса «Семейный». Этот класс вагона получил положительные отзывы от пассажиров, включая Анну Захарову, которая отметила высокий уровень обслуживания и удобства для детей.
В то же время появление семейных мест вызвало критику со стороны отдельных пассажиров. Они высказывают обеспокоенность тем, что в летний сезон приобрести билет в поезд может стать проблемой из-за ограниченного количества мест, предназначенных исключительно «семейным». Такие места не продают одиночкам, что создает определенные неудобства при планировании поездок.
