Останутся на перроне даже с билетом – в вагон не пустят: хитрая ловушка для пассажиров от РЖД
В мире железнодорожных перевозок существует целый набор правил, соблюдение которых обязательно для всех пассажиров. Невыполнение может стать причиной отказа в поездке, даже если у вас есть купленный билет. Недавно была выявлена новая хитроумная схема РЖД, подстерегающая пассажиров еще на этапе оформления билета. Это может привести к неприятным последствиям. Почему человек рискует остаться на перроне, сообщает портал pronedra.ru.
Останется на перроне с билетом
Одной из наиболее распространенных ошибок среди пассажиров являются опечатки в личных данных. Например, при бронировании билетов онлайн многие забывают вписать несколько букв в своем имени или фамилии. Например, из Галины может получиться Глина, или же при исправлении опечатки на клавиатуре используется другая раскладка, и Сергей в итоге станет Сtргеем.
Источник фото: click-or-die.ru
Большинство перевозчиков позволяют исправить одну ошибочную букву в ФИО и один неправильный символ в номере документа при оформлении брони. Однако если ошибки более значительные, например, перепутаны две буквы местами, это уже может быть приравнено к 2 ошибкам. В зависимости от правил перевозчика, пассажир может внести коррективы в своих данных у кассира или у проводника, либо потребуется вернуть билет и приобрести новый с правильными данными.
Проблемы могут возникнуть и при введении даты рождения. Особенно если намеренная или случайная ошибка повлияла на стоимость билета – например, взрослый пассажир получил детскую скидку. Если не удается найти подходящий поезд, некоторые пассажиры пытаются попасть в женские купе, оформив билет на место, которое в итоге может оказаться свободным.
При попытке оформить такой билет проводник вправе самостоятельно решать, разрешить ли пассажиру войти в вагон или нет. Также встречаются случаи, когда пассажиры выбирают свободные купе и оформляют билеты на вымышленных людей или на несуществующих детей, чтобы путешествовать в одиночестве.
«Хитрая ловушка» РЖД – в вагон могут не пустить
С приходом сезона отпусков возникли определенные проблемы, связанные с работой системы бронирования. В особенности это касается утреннего времени, когда начинается наибольший поток запросов от пассажиров. В результате такой нагрузки система иногда не справляется, что приводит к сбоям. Многие пассажиры сталкиваются с ситуацией, когда они оформляют билет через сайт, деньги списываются с карты, но затем приходит уведомление о том, что билет не был выписан, и деньги возвращены на счет.
В таких случаях компании-перевозчики приносят извинения клиентам и предлагают повторно оформить билет. Однако это создает неудобства и расстройство у пассажиров, особенно если поезд уже практически заполнен, а возможности выбрать подходящий билет остаются минимальными.
Важно отметить, что при заказе билета необходимо дождаться полного подтверждения операции. Некоторые пользователи жалуются на то, что система показывает значок «куплено», и они полагаются на это, не проверяя статус банковского перевода. Однако фактически билет не оказывается выписанным, и такие пассажиры могут столкнуться с неприятной ситуацией уже на вокзале, когда окажется, что у них нет билета ни в электронном, ни в бумажном виде.
