Пошаговая диагностика телевизоров LG: самостоятельное устранение типичных поломок

Источник: Freepik

Телевизоры LG давно завоевали любовь пользователей благодаря качественной картинке, стильному дизайну и множеству функций. Но что делать, если любимый «ящик» вдруг перестал показывать, начал странно себя вести или вовсе «умер»? Не спешите паниковать и вызывать мастера! Во многих случаях проблему можно диагностировать и даже устранить самостоятельно. В этой статье мы подробно разберем, как это сделать, и на что обратить внимание. И да, если вдруг что-то пойдет не так, вы всегда можете обратиться за помощью к профессионалам: lg-service-com.ru. Но давайте попробуем разобраться сами – это не так уж и сложно!

Проблемы с питанием и включением

Телевизор не включается, индикатор питания не горит

Это, пожалуй, самая пугающая ситуация. Но и тут есть несколько вариантов, которые можно проверить, прежде чем хвататься за телефон.

• Проверьте розетку и шнур питания. Банально, но факт: начните с самого простого. Убедитесь, что розетка работает (подключите к ней другой прибор), а шнур питания телевизора надежно вставлен и в розетку, и в сам телевизор. Осмотрите шнур на предмет повреждений – перегибов, заломов, следов от зубов домашних животных. Если есть возможность, попробуйте использовать другой шнур питания (подходящий по параметрам, разумеется).
• Проверьте кнопку питания на самом телевизоре. Иногда проблема может быть не в пульте дистанционного управления, а в самой кнопке включения на корпусе телевизора. Попробуйте включить телевизор с ее помощью.
• Проверьте предохранитель (если есть доступ). В некоторых моделях телевизоров LG (особенно в старых) может быть предусмотрен отдельный предохранитель. Обычно он расположен на задней панели, рядом с разъемом питания. Если предохранитель перегорел, его нужно заменить на новый, с такими же характеристиками. Внимание! Перед заменой предохранителя обязательно отключите телевизор от сети!
• Сброс настроек. Попробуйте выполнить сброс настроек телевизора. Для этого обычно нужно зажать кнопку питания на телевизоре на 10-15 секунд (иногда дольше, смотрите инструкцию к вашей модели). Этот способ может помочь, если проблема связана со сбоем программного обеспечения.
• Проблема с блоком питания. Если все вышеперечисленное не помогло, скорее всего, проблема кроется в блоке питания телевизора. Это уже более серьезная поломка, требующая вмешательства специалиста. Самостоятельно ремонтировать блок питания опасно, особенно если у вас нет опыта работы с электроникой.

Телевизор не включается, индикатор питания горит (или мигает)

Такое поведение телевизора может указывать на различные неисправности. Разберем основные:

• Проблема с пультом дистанционного управления. Проверьте батарейки в пульте, убедитесь, что они правильно установлены. Попробуйте использовать другой пульт (если есть) или управлять телевизором с помощью кнопок на корпусе.
• Зависание программного обеспечения. Попробуйте отключить телевизор от сети на несколько минут (10-15), а затем снова включить. Это может помочь «перезагрузить» систему и устранить временный сбой.
• Проблема с подсветкой. Если индикатор питания горит, но экран остается черным, возможно, проблема в подсветке экрана. Это довольно распространенная неисправность, особенно у ЖК-телевизоров (LED, QLED и т.д.). Чтобы проверить, работает ли подсветка, посветите фонариком на экран в темной комнате. Если вы увидите слабое изображение, значит, подсветка неисправна. В этом случае без помощи мастера не обойтись.
• Проблема с материнской платой. Если индикатор мигает, это может указывать на неисправность материнской платы. Это одна из самых сложных и дорогих поломок, требующая профессионального ремонта.
• Неисправность T-CON (платы контроллера матрицы). Если индикатор горит, но изображения нет и подсветка исправна, то возможна поломка платы T-CON. На плате может перегореть предохранитель.

Проблемы с изображением

Нет изображения, звук есть

Эта ситуация часто связана с неисправностью подсветки (описано выше) или с проблемами с матрицей (экраном) телевизора.

• Проверка подсветки. Как уже говорилось, посветите фонариком на экран в темной комнате. Если вы видите слабое изображение, проблема в подсветке.
• Проблема с матрицей. Если подсветка работает, а изображения нет, скорее всего, проблема в самой матрице. Это очень серьезная и, к сожалению, часто неремонтопригодная поломка. В большинстве случаев замена матрицы обходится слишком дорого, и проще купить новый телевизор.
• Проблема со шлейфом матрицы. Иногда проблема может быть в шлейфе, соединяющем матрицу с материнской платой. Если шлейф поврежден или плохо подключен, изображение может пропасть. Но самостоятельно проверять и ремонтировать шлейф не рекомендуется – это очень тонкая работа, требующая специальных навыков и инструментов.
• Проблема с платой T-CON (контроллером матрицы). Эта плата отвечает за формирование изображения на экране. Если она неисправна, изображение может отсутствовать, даже если подсветка и матрица в порядке.

Искажения изображения (полосы, пятна, «снег»)

Такие дефекты могут быть вызваны различными причинами:

• Плохой сигнал. Если вы используете антенну, проверьте ее подключение и состояние. Попробуйте настроить каналы заново. Если вы используете кабельное или спутниковое телевидение, проверьте кабель и ресивер.
• Внешние помехи. Иногда на изображение могут влиять внешние источники электромагнитного излучения – например, мощные электроприборы, расположенные рядом с телевизором. Попробуйте отключить их и посмотреть, изменится ли ситуация.
• Проблема с матрицей. К сожалению, искажения изображения, особенно в виде полос или пятен, часто являются признаком повреждения матрицы.
• Неисправность одного из блоков телевизора. Часто причиной полос на экране является неисправность блока развертки, блока питания, или других блоков.

Проблемы с цветом

Если изображение на экране стало неестественным, пропали какие-то цвета или появились посторонние оттенки, это может быть связано с:

• Неправильными настройками. Проверьте настройки изображения в меню телевизора. Возможно, случайно были изменены параметры цвета, яркости, контрастности.
• Проблемой с матрицей. Как и в случае с другими искажениями, проблемы с цветом могут быть признаком повреждения матрицы.
• Проблемой с платой обработки сигнала. Иногда неисправность платы, отвечающей за обработку видеосигнала, может приводить к искажению цветов.

Проблемы со звуком

Нет звука, изображение есть

• Проверьте громкость. Банально, но начните с проверки уровня громкости на телевизоре и на подключенных устройствах (если вы используете внешние источники звука – ресивер, игровую приставку и т.д.). Убедитесь, что звук не отключен (Mute).
• Проверьте настройки звука. Проверьте настройки звука в меню телевизора. Убедитесь, что выбран правильный источник звука (встроенные динамики, внешняя акустическая система).
• Проверьте подключение внешних устройств. Если вы используете внешние источники звука, проверьте их подключение к телевизору. Убедитесь, что кабели надежно вставлены в соответствующие разъемы.
• Проблема с динамиками. Если все настройки в порядке, а звука по-прежнему нет, возможно, проблема в самих динамиках телевизора.
• Проблема с аудиопроцессором или усилителем звука. Эти компоненты отвечают за обработку и усиление звукового сигнала. Если они неисправны, звук может пропасть.

Искажения звука (хрипы, треск, шум)

• Проблема с динамиками. Хрипы и треск часто являются признаком повреждения динамиков.
• Проблема с аудиопроцессором или усилителем звука. Как и в случае с полным отсутствием звука, искажения могут быть вызваны неисправностью этих компонентов.
• Внешние помехи. Иногда на звук могут влиять внешние источники электромагнитного излучения.

Проблемы с Smart TV и подключением к интернету

Телевизор не подключается к Wi-Fi

• Проверьте роутер. Убедитесь, что роутер работает и раздает интернет. Попробуйте перезагрузить роутер. Подключите к Wi-Fi другое устройство (телефон, планшет), чтобы проверить, работает ли сеть.
• Проверьте настройки сети на телевизоре. Убедитесь, что на телевизоре включен Wi-Fi и выбрана правильная сеть. Введите пароль от сети заново.
• Сбросьте настройки сети. Попробуйте сбросить настройки сети на телевизоре и настроить подключение заново.
• Обновите программное обеспечение. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения для вашего телевизора. Иногда проблемы с подключением к интернету могут быть связаны с устаревшей версией ПО.
• Проблема с Wi-Fi модулем. Если все вышеперечисленное не помогло, возможно, проблема в самом Wi-Fi модуле телевизора.

Проблемы с работой приложений Smart TV

• Перезагрузите телевизор. Как и в случае с другими сбоями, попробуйте отключить телевизор от сети на несколько минут, а затем снова включить.
• Проверьте подключение к интернету. Убедитесь, что телевизор подключен к интернету и скорость соединения достаточна для работы приложений.
• Обновите приложения. Проверьте наличие обновлений для приложений Smart TV.
• Сбросьте настройки приложений. Попробуйте сбросить настройки конкретного приложения или всех приложений Smart TV.
• Проблема с программным обеспечением телевизора. Если проблемы наблюдаются со всеми приложениями, возможно, причина в общем сбое программного обеспечения телевизора. Попробуйте обновить ПО или выполнить полный сброс настроек.

Надеюсь, эти советы помогут вам самостоятельно диагностировать и устранить некоторые типичные поломки телевизоров LG. Помните, что при работе с электроникой нужно соблюдать осторожность и не предпринимать действий, в которых вы не уверены.