Турфирмы заставят сообщать клиентам об оплате гостиниц и авиабилетов
В частности, туристы ещё до вылета смогут получить данные об оплате оператором гостиницы и билетов на самолёт. Кроме того, предлагается упразднить практику предоставления информации о гостинице уже по факту заселения в неё. Сам Журавлёв отметил, что ввиду несовершенного законодательства пострадали уже десятки тысяч российских туристов. Они оплачивали стоимость тура, однако испытывали трудности с гостиницами и не могли вылететь на родину из-за финансовых проблем туроператоров.
Глава ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» Вячеслав Басов, в свою очередь, отметил необходимость страхования каждого отдельного тура. Он выразил сомнение в том, что клиенты туроператоров, которые остались за границей до конца сроков действия путёвок, получат причитающиеся им компенсации. На сегодняшний день крупные компании не имеют механизма отслеживания каждого тура, добавил Басов.