Новая схема обмана на Wildberries и Ozon: как злоумышленники лишают денег и заказов
Рассказываем о двухступенчатой афере, когда звонки про доставку и якобы угрозы безопасности приводят к краже денег и товаров. Как распознать обман и защититься, чтобы не попасться.
С сегодняшнего дня покупатели Wildberries и Ozon сталкиваются с новой схемой мошенничества: сначала звонят с предложением «доставки на дом» и требуют ваши персональные данные, затем — якобы от имени полиции или банка — требуют перевести деньги или отдать курьеру. Источник предупреждает: настоящие службы не требуют конфиденциальной информации по телефону и не призывают переводить средства по телефону.
Как работает схема обмана
Первый звонок: звонящий презентуется как сотрудник пункта выдачи и предлагает бесплатную доставку на дом. Для «оформления услуги» требуют назвать СНИЛС, ИНН или код из СМС. Настойчиво убеждают подтвердить данные «пока акция не закончилась». Реальные курьеры такие данные не запрашивают.
Второй звонок: если данные переданы, мошенники представляются сотрудниками полиции или службы безопасности банка и заявляют, что ваш аккаунт на Госуслугах взломан. Требуют срочно перевести деньги на «безопасный счёт» или отдать курьеру. Настоящие правоохранители не просят переводы по телефону.
Также читайте: Ozon решил удивить правилами: меняется система оплаты, но увеличивается компенсация для новых пунктов
Почему люди верят мошенникам и как защититься
Аферисты создают режим «срочно» и «экстренно», чтобы жертва не успела подумать. Этому помогает имитация официальных служб: звонки могут поступать с подделанных номеров, близких к банковским. Доверие к маркетплейсам: привычка к быстрой доставке порой толкает на доверительное отношение к информации.
Как защититься:
- никогда не сообщайте личную информацию и тем более номера документов по телефону;
- не перезванивайте на странные номера;
- проверяйте информацию и заказы исключительно в официальных приложениях маркетплейсов;
- включайте двухфакторную аутентификацию в банковских сервисах и на Госуслугах;
- обращайтесь в банк по официальному номеру с карты и проверяйте Госуслуги на предмет подозрительной активности.
Что делать, если уже позвонили:
- немедленно повесьте трубку при первых странных словах, вызывающих подозрение;
- позвоните в банк по официальному номеру, указанному на карте или сайте банка;
- проверьте аккаунт Госуслуг: если всё в порядке, обман имел место только в телефонном разговоре;
- сообщите близким, особенно пожилым родственникам, чтобы те тоже были настороже.
Механизм обмана строится на доверии к сервисам онлайн‑покупок и на манипуляциях с тревогой. В кризисных ситуациях важна аккуратная проверка информации и соблюдение простых правил безопасности. Рассказывайте о подобных случаях близким и сохраняйте спокойствие — так удастся защитить себя и своих близких от потерь.
на сайте «Пронедра» писали, что Нужно регулировать скидки на WB и Ozon – требования торговый сетей и онлайн-продавцов
