Манипуляции маркетологов: как нас заставляют покупать больше товаров
Современный поход в магазин редко обходится без импульсивных покупок. Мы приходим с чётким списком продуктов, но нередко уходим с несколькими лишними позициями в корзине. Как это происходит? Задумывались ли вы, что маркетологи искусно манипулируют нашим сознанием, чтобы увеличить прибыль магазинов? О ключевых стратегиях, которые заставляют нас покупать больше, рассказала маркетолог Елизавета Волошанина в интервью для радио Sputnik.
Цвет и шрифт ценника: тонкая игра на восприятие
Источник фото: 5-tv.ru
Один из самых простых, но эффективных приемов — это изменение внешнего вида ценников. Отличающийся от других по цвету, шрифту или размеру ценник автоматически привлекает внимание покупателя. По словам Волошаниной, мы интуитивно считаем такой ценник особенным и начинаем оценивать товар как выгодную покупку, даже если это не так. Например, товар с красным или ярким желтым ценником может показаться более доступным, чем тот, что выделен нейтральными оттенками. Особенно если этот товар кажется нам «скидочным» из-за визуальных элементов.
Читайте по теме: «Черная пятница»: как обманывают россиян
Магия девяток: как работает цена 69,99?
Еще одним известным приемом, который используют магазины, является так называемая «магия девяток». Цены вроде 69,99 или 99,99 воспринимаются нами не как 70 или 100, а как 60 или 90. Хотя фактически разница составляет всего одну копейку, наш мозг склонен округлять цифры в меньшую сторону. Этим феноменом маркетологи активно пользуются, понимая, что покупатели склонны оценивать такие цены как более выгодные, чем они есть на самом деле.
Влияние размещения товаров: стратегия сравнения
Источник фото: ostrovrusa.ru
Еще один способ заставить нас купить больше — это грамотное расположение товаров. В магазинах нередко товары выкладывают по принципу убывания или возрастания цены, что заставляет нас обратить внимание на более дорогие варианты. В онлайн-пространстве этот прием работает немного иначе: товар искусственно выделяется среди других. Таким образом, остальные продукты на полке или странице начинают восприниматься в сравнении с ним, что увеличивает вероятность покупки более дорогого товара.
Кроме того, как подчеркивает Волошанина, наличие рядом нескольких похожих товаров, но с разной ценой, также манипулирует нашим сознанием. Покупатель часто выбирает более дорогой вариант, так как связывает высокую цену с лучшим качеством. Это происходит из-за того, что наш мозг привычно ассоциирует качество с ценой, даже если фактически разница может быть минимальной.
Акции 1+1=3: жадность как двигатель продаж
Еще один популярный прием маркетологов — это акции по типу «1+1=3». Здесь на первый план выходит природная жадность человека, который не может устоять перед возможностью получить «бесплатный» товар. Однако на самом деле это не так выгодно, как кажется на первый взгляд. Маркетологи просчитывают эти акции так, чтобы прибыль оставалась на стороне магазина. В результате покупатель часто тратит больше, чем планировал, просто потому, что предложение кажется выгодным.
Лабиринт магазинов: как нас заставляют блуждать
Источник фото: hobby-blog.ru
Многие магазины организуют свои торговые пространства таким образом, чтобы покупатель не мог быстро найти нужный товар, проходя по какому-то «лабиринтному» маршруту. Это делается намеренно: чем дольше человек находится в магазине и видит больше товаров, тем выше вероятность, что он совершит импульсивную покупку. Расстановка товаров таким образом, что покупатель оказывается вынужден просматривать множество других товаров перед тем, как дойти до кассы, стимулирует незапланированные покупки.
Как не поддаться уловкам?
Знание — это первый шаг к защите от маркетинговых манипуляций. Однако, как показывают исследования, даже осведомленность о таких приемах не всегда помогает их избежать. Тем не менее несколько простых правил помогут снизить вероятность лишних трат:
- Составляйте список — приходя в магазин с заранее продуманным планом покупок, вы снижаете вероятность импульсивных покупок.
- Не ходите в магазин голодными — когда вы сыты, ваш разум будет более устойчив к внешним манипуляциям.
- Сравнивайте цены без учета внешних факторов — старайтесь не обращать внимание на выделенные ценники, а оценивайте товар по фактической стоимости.
- Не поддавайтесь акциям на автомате — прежде чем участвовать в акциях вроде «1+1=3», подумайте, действительно ли вам нужен дополнительный товар, или это просто манипуляция на вашем желании сэкономить.
Современные магазины — это настоящие арены для психологической игры между маркетологами и покупателями. Однако, вооружившись знаниями и критическим подходом, можно минимизировать влияние этих манипуляций и покупать ровно столько, сколько планировалось.
Ранее на сайте «Пронедра» писали, как маркетологи обманывают россиян
