Новые правила ЦБ: когда банки обязаны вернуть деньги, украденные мошенниками
Эксперт Александр Дудка дал разъяснение, когда банки обязаны возвращать украденные мошенниками деньги согласно новым правилам ЦБ.
Центробанк страны ввёл новые правила, обязывающие кредитные организации нести прямую ответственность за утрату средств, при этом выделяются ключевые аспекты, касающиеся возврата денег, похищенных мошенниками. Эти изменения были озвучены экспертом ЦБ и профессорам Финансового университета при Правительстве РФ Александром Дудкой на форуме «Территория будущего. Москва 2030».
Обязанности банков при мошеннических действиях
Согласно новым правилам, если банк не смог выявить подозрительную транзакцию или не уведомил клиента о списании средств, он обязан полностью возместить утраченные деньги. Профессор Дудка акцентирует внимание на том, что даже в случае корректных уведомлений финансовая организация должна компенсировать последнюю операцию в случае, если не сможет доказать, что клиент нарушил правила безопасности.
Также читайте: Банки на свое усмотрение блокируют переводы: когда они попадают в подозрительные операции – новые правила по СБП
Не секрет, что российские банки стали привлекаться к ответственности за недостаточную защиту средств клиентов после того, как количество мошеннических схем возросло до рекордных уровней. Согласно статистике, в 2024 году россияне потеряют около 70 миллиардов рублей от финансовых махинаций.
Защита клиентов: новые инструменты и меры
Ключевой инновацией в системе защиты клиентов стала внедрённая «тревожная кнопка» в мобильных приложениях банков. Эта функция моментально уведомляет финансовую организацию о подозрительных списаниях. Сигнал отправляется в банк, что позволяет быстро блокировать транзакции и, как следствие, повышает шансы на возврат украденных средств.
«Мобильные приложения становятся всё более продвинутыми, и возможность быстрого реагирования на подозрительные транзакции может существенно снизить риски для клиентов», — отметил Дудка.
Использование данной функции позволяет не только предотвратить финансы от попадания в руки мошенников, но и сделать взаимодействие банка и клиента более безопасным и эффективным.
Банки в борьбе с мошенниками
Для того чтобы быстрее идентифицировать и блокировать сомнительные операции, кредитные организации обязаны подключаться к единой базе мошеннических переводов. Это позволит не только отслеживать повторяющиеся схемы, но и предотвратить атаки, прежде чем они произойдут. Создание такого реестра внесет ясность в операции и сделает деньги клиентов более безопасными.
Также вводится так называемый «период охлаждения» для крупных переводов. Это означает, что большие суммы будут блокироваться на определённый срок, что даст возможность клиентам проверять, безопасна ли транзакция.
Несмотря на всё это, клиентам важно оставаться бдительными и следить за своими финансовыми действиями. Знание своих прав и возможность быстро реагировать на подозрительные операции — это залог успешного противостояния растущей волне мошенничества. Главное, помнить, что безопасность начинается с каждого из нас.
Ранее на сайте «Пронедра» писали Карта останется рабочей – Центробанк перечислил правила, как не попасть под блокировку
