Прокатные компании в Эмиратах внедряют новые IT-решения
Клиенты некоторых компаний по аренде авто в Дубае теперь смогут забронировать себе машину прямо на официальном сайте. Обновленный функционал полностью меняет сложившуюся практику, когда взаимодействие между менеджерами и арендатором велось только через мессенджеры.
Не секрет, что многие прокатные компании в ОАЭ предлагали премиальные внедорожники и спорткары без какой-либо гарантии наличия нужной машины в требуемую дату. Нередко для привлечения клиента ему в WhatsApp отправляли яркие фотографии несуществующих автомобилей. По факту менеджеры под разными предлогами уговаривали взять «аналогичный» вариант — машину другого цвета, модели, бренда и даже класса.
Принципиально новую модель взаимодействия с клиентом реализует дубайский сервис https://octane.rent/ru/. Весь процесс бронирования происходит прямо на сайте. Клиенту доступны реальные фотографии того самого авто, за рулем которого он вскоре окажется. Никаких переписок — всего несколько кликов отделяют от заказа конкретной машины. Забронированную Ferrari, Lamborghini или Tesla доставят в удобное время и место.
Сегодня такие решения предлагают лишь некоторые прокатные компании, но со временем это может превратиться в новый стандарт, как уже было с арендой без депозита или круглосуточной доставкой автомобиля по всей территории ОАЭ. Высокая конкуренция на рынке аренды роскошных машин заставляет всех повышать качество обслуживания, делать процесс бронирования еще более понятным и удобным.
